企业管理者
一、管理的真谛
1.什么是管理核心要素
2.管理/领导的区别
3.管理的主要工作范畴
4.管理的目标
5.管理者的角色认知
讨论:如何调整管理角色适应管理角色的变化?
二、经理角色认知
1.管理概述
2.经理的角色认知
3.经理在企业中的地位和作用
4.经理的职责与权力
5.经理领导力的来源
6.经理应具备的管理技能和知识
7.经理的工作内容与工作模式
8.新上任经理的角色转换
9.如何成为一名优秀的经理
10.自我设计成长和提升---SWOT练习
三、管理团队建设
1.团队的形成
2.团队发展的四个阶段
3.如何形成团队的核心价值观
4.团队建设的五要素
5.高效团队的特征
6.故事分享:团队形成过程
四、高效的沟通攻略
1.为什么沟通而不通
2.沟通的原理
3.沟通的障碍
4.有效沟通的层次
5.人际沟通的三要素
6.沟通的四大特点
7.如何与上司沟通
8.如何与平级沟通
如何与下属沟通
沟通游戏:理解沟通的原理
五、高效利用时间
1.浪费时间的现象
2.练习:检查表中找差距
3.浪费时间的三大杀手
4.管理者节约时间的各类做法
5.几种不同的时间管理方法的比较
6.用四象限时间管理方法检验你的时间观
a)检测练习:您的时间安排顺序
7.总结:卓越的时间管理方法和工作顺序造就卓越的人生
六:制定有效的规划、计划、策划
1.规划、计划、策划比较练习
2.制定规划的基本思路
3.规划文案的基本结构与主要内容
4.计划制定的基本方法、步骤、案例
5.重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法
6.重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系
7.案例:大型生产计划制定案例分析
8.工作项目策划的的基本思路
9.策划书的主要结构与重点环节
10.策划制定工作的注意点
七: 做个教练式管理者
1.教练式管理者:训练、指导、辅导下属的角色
2.练习:哪些是好的指导行为?
3.教练式管理者的角色定位及其相关技能
4.什么时候你需要对下属进行指导
5.有效指导下属的步骤
6.如何做一个有效的指导者
a)有效指导的标志
b)怎样提好问题
c)指导解决问题
d)给出建设性的反馈
7.避免指导中易犯的错误
问题解答
讨论分析
讲师介绍:Tony Zhang
国内知名理工科综合性大学工学学士,德国著名大学工程学硕士和国内知名大学管理学硕士。曾在德国最大的集团企业实习培训,获得职业培训师授权。
长时间的一线实际工作经验;先后在世界500强的两家德国公司,两家美国公司担任过重要管理工作;先后任生产经理、物料经理、工厂经理,目前在美资企业中担任总经理。张老师有着丰富的理论和实践经验。尤其在生产流程的设计、控制、管理;现场管理、员工管理、ERP体系的推行和整合;问题的挖掘和改善;流程改善;生产效率的提高和生产成本控制等方面有良好的实践和理论知识。