中基层管理者
课程收获:
1、了解教练型辅导的模型;
2、理解对内辅导员工的模型,对外影响其他部门的策略;
3、掌握BARS反馈模型。
课程特色:
1、视频案例教学:专业企业视频案例;
2、实用辅导工具:一套完整辅导下属的实用工具;
3、丰富学习方式:视频、案例分析、情景演练等;
4、解决问题式学习:带领学员现场解决工作实际问题;
5、完整影响力工具:学完后可直接用于解决实际问题。
课程大纲:
第一天
一、对内辅导员工绩效概述
1、调查数据:员工对卓越管理者的期望
2、定义:教练型辅导
3、模型:辅导模型
二、Aware发现辅导机会
1、讨论
2、辅导类型分类
三、Coach进行辅导
1、工具:辅导工具RULES
2、步骤:辅导步骤
3、案例:辅导案例分析
4、演练:练习如何进行教练型辅导
四、Track跟踪进展
1、模型:BARS反馈模型
2、练习:利用BARS模型进行反馈
五、总结与行动
1、学员总结与分享
2、关键点汇总
第二天
六、对外影响其他部门概述
1、数据:人们发挥影响力方面的挑战
2、视频:各部门难以影响其他部门的各种情况
3、活动:确定你想发挥影响力解决的问题
4、测评:影响力测评
5、模型:影响力模型
七、明确目标
1、讲解影响力的两个方向
2、明确目标的4C模型
3、练习:如何用好4C模型
八、识别关键
1、讨论:识别关键的意义?
2、讲解:关键点的特点及作用
3、介绍:三大关键点的SPA模型
4、方法:找出三大关键的第一种方法
5、活动:让学员利用这种方法找出关键点
6、方法:找出三大关键的第二种方法
7、活动:让学员利用第二种方法找出关键点
8、总结:本节所学内容总结
九、分析阻力
1、讨论:分析阻力的关键是什么?
2、视频:分析阻力的SIO模型
4、活动:利用SIO模型分析学员问题的阻力
十、施加影响
1、讲解:施加影响的核心逻辑
2、视频、讨论&讲解:第一维度的影响力策略
3、活动:利用这些策略制定学员的影响力措施
4、视频、讨论&讲解:第二维度的影响力策略
5、活动:利用这些策略制定学员的影响力措施
6、视频、讨论&讲解:第三维度的影响力策略
7、活动:利用这些策略制定学员的影响力措施
8、制定:学员定下来这些措施实施的具体时间
9、总结:本节所学内容
十一、综合与总结
1、团队进行所学回顾与反思:ORID工具
2、回顾与总结
专家简介
原思科/惠普销售总监、情绪管理畅销书作者 王明伟
实战经验
曾在思科、惠普等世界500强企业任销售总监等高级职位,拥有丰富的海外工作经历。他是管理专栏作家、管理畅销书作者、自媒体人,乐于发表个人在管理方面的独特见解,著《积极达成:处理好情绪,再处理问题》,译《潜力量:GROW教练模型帮你激发潜能》专业书籍、创作240篇原创文章。笔耕不辍,坚持在《人力资本管理》杂志撰写专栏文章,在《哈佛商业评论》等杂志发表文章。