互联网时代产品经理

产品经理

一、培训收益

将国际NPDP、CPM产品管理体系中的抽象理论和来自硅谷的最佳实践，融入到每个实际案例中，通过实战化的沙盘演练帮助学员迅速掌握：

如何采用商业画布、MVP等工具和方法，快速地进行商业模式探询和市场细分？

如何向技术人员高效、精准地传递需求？

如何基于数据分析度量和调整产品营销策略？

如何有效把控项目进度和团队沟通？等等……

整个课程由几个实际案例贯串始终，通过案例阐述在实际项目中的产品管理模式和思维方法，提升学员的实际应用能力，并在模拟团队、分组讨论、创业竞赛中增强学员的团队意识和学习能力。

二、培训目标

提供产品管理知识一览图，使学员全面了解中外产品管理理论模型、方法工具和最佳实践；

通过全过程案例讲解，使学员全面经历IT产品管理各阶段的常见痛点和难点，在边做边学中增强其解决实际问题的能力；

对学员的实际产品进行咨询指导，帮助单位完善产品管理流程，定制符合自己特点的过程、方法和规范，提升组织级产品管理水平；

为学员课后答疑和持续学习提供网站资源，帮助其掌握数字时代学习新理念，提升其自学的意愿和能力。

三、授课大纲

第一篇产品经理角色认知

第一部分：产品经理相关概念

1.产品经理的常见认识误区

2.产品经理的能力模型与培养

3.产品开发阶段划分和1369原则

4.产品包的概念与组成

5.产品版本V、R、M介绍

6.产品常用工具、模型和关键文档

7.产品经理主要职责及关键业绩指标案例练习：将学员6～8人一组，分为若干个模拟创业团队，分别承担产品经理、交互设计、开发、运营等角色，通过一个实际产品案例的全过程演练，经历产品管理各阶段的难点和痛点，在行动中学习产品管理各知识点，并形成团队持续学习的意识和能力。

第二篇产品经理“创”字诀——创意探寻

第二部分：产品创意探询

1.趋势竞品研究：行业画布、竞品分析（$APPEALS法和顾客价值曲线法）

2.前沿技术研究：AI\VR\BigData等前沿黑科技研究、T-P-M模型法

3.用户问题研究：九段式用户访谈、用户画像、业务流程优化、马斯洛模型

4.产品创新方法：“代合调改用消排”7字诀法、极速头脑风暴法等案例练习：

1、从行业竞品、技术、用户问题和创新方法几个方面进行产品模糊前端的创意探询工作；

2、采用极速头脑风暴法，按小组产生大量产品优秀创意；

3、依据产品创意筛选流程与评价要点，各小组筛选出最佳创意；

第三篇产品经理“立”字诀——立项与需求分析

第三部分 产品立项分析与需求传递

1.采用电梯测试法验证产品价值定位

2.采用产品精益画布全面研究产品可行性

3.从风投视角审视产品的4问法评审

4.MinimalViableProduct（最小可用产品）

5.经典需求方法——五维三级需求法

6.精益需求方法——用户故事地图法

7.从用户故事到Backlog的需求细化方法案例练习：

1、用电梯法测试法在20秒内快速表达产品概念，并通过精益画布等征求内外部成员对产品的建议；

2、采用经典和精益两种需求方法传递需求，比较其各自的优劣和适用的范围（ToC产品VS ToB产品；前端产品VS后台产品）；

3、研讨：客户需求文档分析与讨论

第四篇产品经理“设”字诀——UI设计 第四部分 用户体验与UI设计

1.EX/EU(用户体验)模型要点和角色

2.做好用户体验设计的六大原则

3.用户体验设计案例赏鉴与实操 

4.基于用户体验的产品用户测试

5.采用用户体验生态地图做好用户接触点管理案例练习：

1、绘制案例产品的用户体验地图，研究产品交互设计，形成低保真原型和高保真原型；

2、完成用户体验测试报告。

3、DesignThinking(设计思维)实战演练

第五篇产品经理“控”字诀——开发管控第五部分 产品开发过程管控

1.几种产品开发过程与选择要点

2.Lean（精益）产品开发过程一览图

3.Agile(敏捷)开发要点一览图

4.产品开发工作量估算

5.产品团队考核与激励

第六部分 多产品的管控体系建设

6.产品需求体系和市场管理流程建设要点

7.几种常见产品组合管理模型、技巧与工具

8.产品技术与平台建设实战案例剖析

9.产品团队建设要点与最佳实践研讨练习：

1、如何依据产品特点，选择产品开发过程；

2、如何借鉴敏捷思想，实现开发团队的自组织管理；

3、多来源需求（市场、客户、技术、竞争对手分析、老大新想法）如何有效管控？

4、产品线规划实操演练

第七篇产品经理“营”字诀—产品营销/运营第七部分 产品营销与运营推广

1.传递什么内容：产品卖点提炼、产品文案编写最佳实践、产品资料故事化描述

2.通过什么途径：常见网络营销推广途径操作要点、网络与传统营销途径的组合要点

3.采用什么方法：社交货币理论、HOOK模型、定价机制、11种营销模式案例剖析

4.达到什么效果：产品度量指标选择、各类型产品各阶段数据分析要点等案例练习：

1、各小组依据产品特点，为产品各阶段设计合理的度量指标；

2、各小组提炼参赛产品卖点，编写相应的产品文案，并相互PK；

3、各小组设计产品推广活动，编制产品运营方案，评选最佳方案。

第八篇客户产品管理体系问题诊断及咨询第八部分 客户问题诊断与建议

1.常见产品开发和管理流程简介和优缺点分析

2.产品需求和创新体系建设

3.产品平台和技术体系建设

4.产品流程各阶段岗位角色要求

5.产品流程配套的文档体系介绍

6.企业问题诊断与分析

课程小结客户研讨：

1、企业该选择下面哪个产品管理流程？Lean精益流程、StateGate（阶段-关口）流程、iPd流程等

2、目前企业在产品创新、需求和技术体系建设中的做法、问题和改进意见是什么？

3、目前产品管理流程中各阶段存在哪些问题及如何改进？

杨老师　主要从事信息化项目规划和架构工作，中培教育特聘高级讲师，兼任国家SOA技术专家委常务委员、ISO国际标准组织SOA组中国区代表（首批4人小组成员）、国家人事部考试中心计算机命题评审委员会委员。主讲课程：产品经理；系统架构设计与实操；IT战略规划和系统架构设计；IT项目管理沙盘演练等。

李老师　国内顶级架构设计专家、多领域架构评审委员和技术架构组委员。信息技术领域具有坚实的学术背景和教学培训经验，多年研发和客户项目高级管理咨询能力，多年包括华为IPD研发管理工作经历。善于用先进信息化技术架构和方法指导团队完成设计工作，具有雄厚的咨询能力。具有大型分布式团队的领导和管理经验。