企业各管理者、储备干部等
企业面临问题:
在交往、职场、商场上,每个人都像蜗牛一般,为自己建筑起牢固的壳,如果你不能“透视”这层壳,那么你就会发现:自己总是看错人,说错话,被人排斥、讥笑、处处碰壁……这样的失败,根本原因在于你没能看透人心,感动人心,并掌控人心。
现代社会,拥有良好的人际关系是何等的重要,如何社交是我们每一个人的必修课,同时也是一门高深的学问。无论是身在职场,还是日常生活中,我们总会遇到形形色色的陌生人,把对方变成朋友还是敌人,或是继续陌生,全看你的社交功夫是否修炼到位。看透对方、赢得信任,你的人生路会越走越宽,越走越顺。
本课程将为你指点迷津,为你打开辨识、赢得人心的大门……可以通过浅显易懂的例子,深入了解到如何运用读心术,如何在观察与会话过程中读出对方心思,掌握对方习惯,迅速建立起与对方之间的信任关系。当有了信任之后,我们就可以轻松“虏获”我们周围的人的心,让接下来的交流合作过程顺风顺水,事事如意;可以轻松地实现“了解对方心意”和“建立信任关系”的双重目标。
传授观念知识
如何修炼你的好人缘,经营你的好人脉
怎么听出对方的言外之意,察人于无形,观人于细微
怎么用12法瞬间打开陌生人心门
陌生场合如何瞬间打破冷场尴尬
学习如何与各种类型的人无障碍沟通,并能够建立起和谐的人际关系网
如何打开他人心扉,瞬间获得他人信任
学习洞察先机、无坚不摧的人际制胜技巧
如何有效地解开沟通上的难题,成为真正的社交达人
百试百灵的读心技巧,人际关系如鱼得水,人脉交往左右逢源
课程内容大纲
第一单元 读心术的作用
一、潜意识诱导——算命师的秘密
怎样做一个左右逢源的人际高手?
二、骗的就是你,如何以诈止诈?
第二单元 学会语言换框术用
一、怎样用语言改变体验
二、语言框架的转换技术是什么?
三、如何一语中地,一句话说中对方——例行话题的秘密
四、揭密:算命师这样说——一语说中对方的烦恼
第三单元 瞬间赢得对方信任
一、预言的魅力,这世上真有神人吗?
二、志同道合的秘密是什么?
三、暗示的力量:两种暗示的作用与使用方法
四、如何运用同步技术,瞬间打开对方的心扉?
五、缺什么,给什么;人有两张脸,如何从相反的两面去说?
第四单元 顺利启动交谈话题
一、有效的开场白,快速拉近心理距离的秘诀是什么?
二、如何展示高价值,让人重视你的存在?
三、讨好顾客的秘密究竟是什么?
四、算命师的库存通用句——神奇的100句攻心话术
五、如何找到共同的话题,让对方侃侃而谈,如何巧妙挖掘共同点?
第五单元 有效的读心话术
一、活学活用特异话术
二、聊天用的特异话术
三、商业用的特异话术
四、求人用的特异话术
五、如何有效说服固执的人?
六、否定问句的妙用
七、潜意识捆绑说服术
八、“双重束缚”说服术
九、扩大缩小法的妙用
十、分割组合法的妙用
十一、把抱怨切割开的分割法
十二、迅速处理危机分割法
十三、引导反对意见的结合法
主要背景资历:
团队潜能创始人、实战派管理专家
2006年全国十大女性讲师
东方名家特聘专家
武汉大学MBA教授
畅销书《大雁精神》、《军令如山-团队执行力》作者
电视台热播讲座《搓麻精神—激情工作》、《跨部门沟通协作训练》、《8090后员工职业素养》主讲嘉宾
授课风格:
前瞻:来自国内外营销、管理最前端的理论及训练体系
专注:专注于不同层次、不同领域的营销、管理人员训练十余年
系统:从心态到技巧,从理念到实践全方位提升学员综合素养
实效:上午学,下午用,杜绝纯理论宣讲,每个理论,每个技巧都有丰富案例佐证,并提供实战演练的机会,现场消化
讲师寄语学员:
我们每天都可以成功。做好自己的本职工作,就是今天最大的成功。