各企业人力资源总监(经理)、行政总监(经理)、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员),工会、企业法律顾问,各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部等部门相关人员参加。
模块一:战略观/系统观/绩效观——打造卓越绩效管理体系
1、管理的正道——从战略到绩效的解决之道
2、企业在绩效管理过程中遇到的常见问题
3、企业绩效、部门绩效与员工绩效的意义与关联
4、企业各层级管理者的绩效管理角色与作用
模块二:以战略为导向的指标体系建构——千斤重担人人挑
1、战略绩效管理系统建构——从战略厘清到战略执行
2、企业战略分析——使命/愿景/价值观/战略目标
3、战略沟通与执行工具应用——战略地图/平衡计分卡BSC
4、企业三层级KPI指标体系(企业-部门-岗位)建构
模块三、定量与定性结合——素质考核与评估
1、能力素质可见与不可见的构成——胜任力冰山模型
2、胜任力如何有效驱动绩效的实现
3、如何识别与设计各职类胜任力考核指标——对行为和态度进行考评
4、定性指标与定量指标如何有效结合
训练:如何为员工量身定做个人绩效计划表
模块四:业绩提升的关键——绩效过程管理
1、绩效过程管理常见的困扰和误区
2、绩效问题诊断的六大维度
3、卓越绩效辅导15问——员工绩效不佳原因分析与对策
4、如何消除绩效差距——绩效辅导模型解析
5、揭开绩效面谈的面纱——为什么做不好绩效面谈
6、成功绩效面谈的十大原则
视频分析:赖先生的绩效面谈——面谈技巧训练
娄萌
武汉大学经济学硕士
中国人民大学管理学博士
专业培训导师,实战型人力资源专家
清华大学继续教育学院、清华大学深圳研究生院、浙江大学管理学院、暨南大学管理学院客座教授。
多所高校EMBA课程研修班主讲老师。
主要培训和研究领域:管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。
张四华
高级经济师、高级政工师,现年58岁
浙江大学、复旦大学、东北大学客座教授
上海宝钢股份人才开发院兼职教授
上海宝钢股份中层管理人员,历任车间主任、厂长等职。