组织效能诊断：案例与方法

人力资源总监、经理；管理副总裁、组织发展负责人

课程目标：

理解从组织诊断、组织设计到组织发展的宏观框架

掌握从战略到组织能力分解的方法

掌握组织效能诊断的常用工具

学习组织效能指数的构建方法

课时

1天|9:00am-5:00pm|普通话

课程大纲：

第一讲：变革背景下的组织管理新趋势

管理者如何为企业创造价值

从关注人才发展到促进组织发展：回归组织正确性

从业务设计到组织设计

什么是组织诊断?广义和狭义的理解

第二讲：从战略解码到组织能力诊断

战略逻辑、业务逻辑与管理逻辑

从战略到关键举措和组织能力

绘制组织功能和关键实现要素

组织能力梳理与分析

从价值链角度看组织能力

组织能力干预举措

第三讲：组织效能评估工具

组织效能诊断模型——六个盒子

麦肯锡7S组织诊断与组织健康度(OHI)调查

组织有效性评估

有效运用组织能力的“杨三角”

案例分享：阿里巴巴、京东与腾讯的管理实践

盖洛普路径与Q12调查设计

若干知名顾问公司组织诊断模型概览

科石组织效能四力模型

案例分享：组织效能诊断分析报告

如何设计组织诊断报告的内容维度?

第四讲：组织效能调查的实施路径

项目流程设计

IMPACT：简介、数据、结论、行动、承诺、跟踪

调查方法之评估问卷设计

如何召开主题研讨会

如何发散和聚焦组织诊断议题

如何制定改善行动计划

IMPACT行动计划表

案例分享：某集团公司组织诊断结果应用

第五讲：组织效能指数构建：方法与案例

数据分析在组织效能诊断中的应用

人才细分与交叉分析三要素

基准分析六维度

效能评估之综合指数法

层次分析法在管理决策中的应用

案例分享：组织效能评估指数构建

组织活力评估维度

案例分享：组织活力综合指数构建

第六讲：扩展学习：从组织诊断到组织设计与组织发展

组织设计全景图：结构、边界与运行

组织设计的关键原则与路径

案例分享：标杆企业组织设计方法论

什么是组织发展(OD)

如何结合组织诊断制定OD规划?

案例分享：某公司年度组织发展目标

用到的模板、工具

科石战略解码工具

驱动因子集与组织能力分解表格

组织健康度调查问卷

组织效能诊断问卷

组织效能诊断数据分析维度与工具

人才细分法

基准分析法

层次分析法

综合指数法

杨冰 Robin Yang

Keystone科石咨询合伙人，组织与人力资源管理资深顾问，科石人才管理创新实验室创始人，国内HR数据分析与人才效能领域领衔专家。

专注于人才价值分析、组织变革、薪酬激励与绩效管理、合伙人机制与股权激励、人才发展等领域的咨询实践和研究。

中央国资委、人社局课题研究员，上海交通大学安泰管理学院特聘讲师。

曾在多家企业与著名组织与人力资源管理顾问公司任职，国际管理咨询协会（ICMCI）注册管理咨询师。

为至少300家、10个主流行业的企业提供组织变革、薪酬激励和绩效管理改善辅导。参与政府机构，包括国资委、人社局20多项专业课题研究。持续升级人力资源数据分析与决策方法论，为400余家大中型家企业授课并开展咨询辅导。

在招商局集团、上海医药、世茂股份、春秋航空、KUKA机器人等多家企业常年担任人力资源管理顾问，同时担任51job、中人网、HR沙龙、搜魔网络等多家人力资源服务企业的特聘顾问。

从2010年开始，带领科石顾问团队在国内最早开展人力资源数据分析咨询、通过专题咨询、培训课程等方式，推出了一系列创新服务产品，获“最佳原创课程”和“人力资源产品创新大奖”等荣誉。