“咨询教练式”绩效薪酬管理体系设计
发布价：￥3990
原 价：￥4200
课程编号：KC117065
课程简介
第一模块 绩效管理管理体建设的基础----岗位分析一、理解岗位分析二、岗位分析的方法1）调查问卷法2）访谈法3）观察法4）工作日志法三、岗位分析的工作步骤四、岗位分析的内容1．明确岗位的基本信息2.依据岗位的核心价值确定岗位的关键职责3.依据流程及系统的思维方式确定岗位的行为职责4.通过岗位职责确定岗位的工作权限5.通过岗位职责确定岗位工作的内外沟通关系6.通过岗位职责确定岗位的工作环境及开展工作的条件要求7.通过岗位职责确定任职资格条件8.通过岗位职责确定开展工作的业务管理制度、流程清单9.通过职责明确岗位的工作标准咨询案例分析:某公司培训专员的岗位分析四、编写岗位说明书1.岗位说明书的格式内容2.编写岗位职责的行文要求3.编写岗位说明书咨询案例分析：编写培训专员的《岗位说明书》训练一：分组讨论选择一个岗位进行岗位分析并编写该岗位的《岗位说明书》 第二模块 绩效管理体系设计一、认知绩效管理1.理解绩效2.理解管理3.理解绩效管理4.绩效管理的流程5.为什么要在企业中推行绩效管理二、绩效计划1．什么是绩效计划2．什么是目标3.目标管理体系的建立4．以平衡计分卡（BSC）及关键业绩指标(KPI)为指导方法绩效目标的设定1）理解平衡计分卡与关键业绩指标2）平衡记分卡（BSC）四个评价维度（财务、客户、内部运营、学习成长）的因果关系3）企业层面绩效目标的制定A．利用“价值树”绘制企业的战略地图B．围绕战略地图制定企业层面的关键业绩指标（KPI）4）部门与岗位绩效目标的制定A.分析制定关键业绩指标的方法----“因果分析图”B.运用“因果分析图”的方法制定部门及岗位的关键业绩指标咨询案例分析：某公司如何运用平衡计分卡（BSC）及关键业绩指标（KPI）工具构建绩效目标体系（企业、部门、岗位层面）5）确定目标指标（KPI)的计算方法及考核数据来源6）运用ＳＭＡＲＴ法确定目标值7）制定年度关键业绩指标并分解8）根据月度关键业绩指标制定措施 训练一：运用“平衡计分卡（BSC）”及“关键业绩指标（KPI）”的方法制定本企业的绩效目标1）运用所学“价值树”法进行分析并绘制所在企业的战略地图（BSC）2）围绕战略地图寻找企业层面的关键业绩指标(KPI)3）围绕企业层面的关键业绩指标(KPI),运用因果分析图法进行分析并形成部门层面的关键业绩指标（KPI）4）围绕部门层面的关键业绩指标（KPI），运用因果分析图法进行分析并形成岗位层面的关键业绩指标(KPI)5）明确各层级绩效指标的责任岗位、计算方法、考核周期、考核人、考核数据来源6）制定企业、部门、岗位层面的《绩效目标表》7）在绩效指标制定过程中，讲师全程跟进并一对一辅导。 5．以“流程”为指导方法绩效目标的设定1）做好流程梳理工作（流程节点、责任岗位、节点的工作措施，输出表单）2）确定流程节点的绩效目标咨询案例：某公司如何运用流程的方法进行目标体系的建立 训练二：运用“流程”的方法制定本企业的绩效目标1）根据讲师所讲“流程”的方法选择本企业的一个业务流程进行梳理2）根据讲师所讲围绕该流程的节点确定绩效指标3）明确不同节点绩效指标的责任岗位、计算方法、考核周期、考核人、考核数据来源4）汇总并确定不同岗位的《绩效目标表》5）绩效指标制定过程中，讲师全程跟进并一对一辅导 6．以“岗位职责”为指导方法绩效目标的设定1）以职责为导向的岗位分析2）依据岗位职责确定岗位的绩效目标咨询案例：某公司培训专员岗位绩效目标的设定训练三：运用“岗位职责”的方法制定本企业的绩效目标1）根据讲师所讲的方法梳理本企业一个岗位的岗位职责2）根据讲师所讲围绕该岗位职责制定绩效目标3）确定该岗位的《绩效目标表》4）绩效指标制定过程中，讲师全程跟进并一对一辅导 7．以“工作任务”为指导方法绩效目标的设定1）围绕工作任务制定月度工作目标及措施2）围绕需配合工作制定月度配合工作目标及措施3）让月度工作计划落地8．部门间工作配合指标的设计办法9．员工态度、能力指标的设计办法10.管理指标的设计方法11．绩效计划面谈关注的问题案例分析：高翔6月份的月度工作目标讲师指导并分析1）讲师根据各企业绩效目标的制定情况对参训的学员企业逐一进行分析2）针对存在问题的难点及改善点讲述3）参训学员根据讲师分析，对所制定的绩效目标进行完善 三、绩效监控1．什么是绩效监控2．员工工作信息的收集3．目标执行过程中的跟踪检查4．采取有效的工作跟踪方式5．绩效监控过程中的误区6．绩效监控面谈关注问题案例分析：高翔6月份阶段性工作汇报四、绩效考评1．绩效考评的目的2.．绩效考评的内容3．绩效考评的方法4．选择考评者5．绩效考评的误区分组讨论：在实际考核工作中常见的考核误区及解决办法 五、绩效改进1．分析工作绩效差距2．确定绩效改进的内容及改进措施3．绩效考核与反馈面谈关注的问题案例分析：高翔6月份工作完成情况的绩效评价 第三部分 绩效管理体系推行的动力----薪酬体系设计一、对薪酬的认知1.对薪酬的理解2.薪酬体系的设计原理3、如何理解薪酬是绩效管理体系设计的保障二、通过岗位评价做到岗位公平1.选择岗位价值评估方法2.成立岗位价值评估小组4.岗位价值评估5.岗位价值评估数据处理咨询案例分析：某公司《岗位评价表及评价标准》的设计分组讨论：模拟依据本公司特点，设计岗位评价标准三、通过薪酬市场调查做到外部公平1.确定薪酬市场调查范围2.选择调查方式3.如何设计调查问卷4.调查数据资料的应用咨询案例分析：某公司的薪酬外部市场调查及数据应用四、通过酬结构的设计做到员工公平1.薪酬结构设计的思路2.不同岗位薪酬结构比例的设计要求咨询案例分析：某公司不同类别岗位的薪酬结构设计方法五、薪酬层级及人员定级的确定1.岗位薪酬层级的设计办法2.人员薪酬定级的标准设计 
