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非人力资源管理部门各层级管理人员，项目负责人
【课程收益】
管理的内容包括管人和管事，而事也是由人来完成的，所以管理从某种意义上说就是人力资源管理。现代企业管理的实践证明，人力资源管理技能是所有优秀管理者必备的管理技能之一。本课程帮助部门管理人员了解人力资源的重点工具，系统地掌握人员招聘选拔、绩效管理、员工激励等的方法，有效提升其管理水平。
【课程大纲】
1.为什么要学习人力资源管理技能?
企业发展战略与人力资源管理
部门经理需要具备的人力资源管理技能
创建良好的工作环境
团队绩效的SWOT分析
2.什么是人力资源规划
企业战略与人力资源规划
怎么制定员工编制
如何做岗位设计与工作分析
3.人员招聘与筛选
部门经理在招聘中扮演的角色
结构化面试流程
STAR面试法操作技巧
背景调查与录用决策分析
4.目标设定与绩效辅导
绩效与绩效管理
部门经理和人力资源部门的分工协作
如何为下属设定目标
如何量化定性目标
绩效评估与面谈
如何根据绩效为下属进行培训需求分析
有效的绩效辅导
5.员工发展
安排合适的发展项目
在职培训与辅导
职业生涯规划
6.员工的激励与培养
员工流失原因分析
制定留人计划
奖励的技巧：物质的和精神的、及时性和真诚
对员工进行高效激励的方法
激励模型在企业中的运用
张老师 Robert
清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。
◆ 张先生服务过的部分客户：
无锡布勒机械制造
山特维克矿山工程机械贸易（上海）
东芝信息机器（杭州）
斯必能通讯器材（上海）
南京搏峰电动工具
腾达航勤设备（上海）
常州法力诺长城焊管
威乐（中国）水泵系统
凯斯帕液压（上海）
江阴贝卡尔特钢丝制品
格拉默车辆内饰（上海）
恺博（上海）车辆座椅技术
佛吉亚（上海）座椅
蒂森克虏伯鞍钢（长春）
柳州五菱汽车
上海德尔福汽车空调系统
威伯科汽车控制系统（中国）
艾默生动力传动（漳州）
上海普惠飞机发动机
哈雷戴维森（上海）
安博（中国）房地产咨询
华新（南京）置业开发
青岛万科房地产
欧尚（中国）
巴鲁夫（上海）贸易
苏州西门子电器
天津中远国际货运
盐城国际妇女时装
海南优美内衣
贝卡尔特（中国）技术研发
中国大恒（集团）北京图像视觉技术
扬子石化-巴斯夫
拜耳医药保健
中国移动（广东）
菲尼萨光电通讯（上海）
固瑞特（天津）复合材料
阿尔斯通
郑州长城水泥
中海油(天津)
东亚银行(中国)
大众汽车金融(中国)
东风标致雪铁龙汽车金融等等
