全面的绩效管理

各部门主管/经理/总监及副总；人力资源经理/主管/专员；绩效管理经理/主管/专员

课程收益：

如何实现企业的战略目标，绩效管理是关键。凡事预则立，不预则费。公司必须把公司的战略目标和每个人的工作结合起来，千钧重担众人挑，人人肩上有指标，才能保证整个公司形成合力，众志成城，创造佳绩。本课程以国际化的理论与实际操作为基础，通过对绩效管理的科学认识、系统的绩效管理体系构建、精准的绩效考核指标的分解、人性化的辅导和绩效面谈，为员工指明方向、激发斗志、调动广大员工的积极性，提高绩效管理的效果，防止绩效管理流于形式。

课程大纲：

1.为什么说绩效管理是企业管理的核心

企业管理人员在忙什么?

公司的战略制定后如何去落实

绩效管理与结果导向的文化

绩效的核心构成是什么

你是在做绩效考核还是在做绩效管理?

你知道绩效管理的真正目的吗?

2.绩效管理体系如何构建

了解一下绩效管理发展史

经验管理与科学管理

科学管理与目标管理

目标管理与关键绩效指标(KPI)管理

卡普兰的平衡计分卡(BSC)是什么

360度评估与绩效管理

3.绩效管理全流程操作技巧

梳理公司的整体战略

制定公司整体计划

职责划分与绩效指标分解

层层设定SMART的绩效目标

定期绩效回顾(Review)：做好日常绩效跟踪工作

针对性的绩效辅导(Coach)与改进

绩效评估面谈操作实务

做好绩效结果的全面应用

4.案例分析与角色扮演

绩效管理经典案例：目标设定与KPI指标的结合应用

角色扮演：现场掌握关键技巧

绩效面谈案例AB剧:如此面谈

张老师 Robert

清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

张先生服务过的部分客户：

u　无锡布勒机械制造

u　山特维克矿山工程机械贸易（上海）

u　东芝信息机器（杭州）

u　斯必能通讯器材（上海）

u　南京搏峰电动工具

u　腾达航勤设备（上海）

u　常州法力诺长城焊管

u　威乐（中国）水泵系统

u　凯斯帕液压（上海）

u　江阴贝卡尔特钢丝制品

u　格拉默车辆内饰（上海）

u　恺博（上海）车辆座椅技术

 佛吉亚（上海）座椅

 蒂森克虏伯鞍钢（长春）

 柳州五菱汽车

 上海德尔福汽车空调系统

 威伯科汽车控制系统（中国）

 艾默生动力传动（漳州）

 上海普惠飞机发动机

 哈雷戴维森（上海）

 安博（中国）房地产咨询

 华新（南京）置业开发

 青岛万科房地产

 欧尚（中国）

 巴鲁夫（上海）贸易

 苏州西门子电器

 天津中远国际货运

 盐城国际妇女时装

 海南优美内衣

 贝卡尔特（中国）技术研发

 中国大恒（集团）北京图像视觉技术

 扬子石化-巴斯夫

 拜耳医药保健

 中国移动（广东）

 菲尼萨光电通讯（上海）

 固瑞特（天津）复合材料

 阿尔斯通

 郑州长城水泥

 中海油(天津)

 东亚银行(中国)

 大众汽车金融(中国)

 东风标致雪铁龙汽车金融等等