成功的项目管理

1.项目管理部：项目经理、项目负责人、项目管理专员；

2.参与项目组的成员：企业各部门（市场、销售、研发、制造、质量、

3.采购、人力、行政等部门）；

4.负责项目协调的各部门主管；

5.经常组织活动的相关人员。

课程背景：

企业中项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，企业的成功则赖于每个项目的成功。然而，现在企业项目的成功率并不高，多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。引入项目管理模式，提高项目成功率刻不容缓。提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平和项目执行力，则是促进项目可持续成功的关键要素。

课程收获：

此次为期2天的培训课程，旨在帮助参与者：

1. 清楚地掌握项目管理的理念;

2. 加强项目团队意识，学会在项目管理过程中人的管理策略和技巧;

3. 了解项目管理的过程，全面掌握项目管理的方法和工具，保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现;

4. 具备项目管理的全局观，加强项目管理风险意识，提高项目的执行力。

课程大纲：

第一部分：项目管理的理念

目的：通过研讨，了解什么是项目，项目管理和项目经理，正确把握其特征并与日常业务，日常管理和职能经理相区别;分析获得项目成败的主要原因。

一、项目概念

1、什么是项目?

2、项目的特征

3、理解项目的关键点

4、项目的相关术语

5、项目与日常运作不同

6、项目经理与部门经理在管理方式上的不同

二、项目管理

1、项目管理的系统方法

2、项目系统中的项目干系人概念和意义

3、如何进行项目干系人分析——项目干系人的需求分析矩阵表

4、影响项目成败的主要原因

5、项目管理的要素(项目三角的平衡)——T、Q、C的三角平衡

6、项目管理的目标

三、项目团队

1、项目管理的组织结构

2、有效项目团队的特点

3、成功项目经理的技能

4、合格项目经理的素质模型-项目经理的ASK模型

第二部分：项目生命周期和管理工作过程

目的：通过研讨和多种学习方式，完整了解项目的生命周期和涉及到的项目管理要素和技巧，形成对项目的全局概念和意识，学会使用项目管理的基本工具。

一、项目管理过程概述

1、项目生命周期的阶段

2、项目管理工作过程

3、项目生命周期和管理工作过程关系

二、过程1：项目启动

1、完整准确的需求描述/挖掘是成功的起点

2、头脑风暴-项目构思的常用办法

3、项目申请书的基本方面

4、项目章程—项目启动阶段的正式文件

三、过程2：项目计划——主计划

1、项目计划的编制过程和内容

2、编制主计划的主要步骤

1)定义项目的目标并分解——项目目标制定的SMART原则

2)重中之重：任务分解(WBS)

3)进行任务排序(节点法)——AON方法

4)完成各项任务所需时间的估算(专家推断，类推估算，模拟法)——计划评审

5)关键路径和GANNT图

6)完成资源计划(人、财、物等)

7)进行项目各项活动的成本估算

8)编制项目的进度计划(里程碑图)和成本基准计划

9)汇总以上结果制成主计划文档

四、过程2：项目计划——辅助风险管理计划

1、项目风险管理计划的概念

1)什么是项目风险?

2)项目风险的五个特征

3)了解项目风险的不同类型

4)项目风险计划的内容和流程

2、项目管理风险的流程

1)风险的识别——多种项目风险识别的技术

2)进行风险的估测—定性和定量法

3)进行风险的评价——项目风险评价矩阵

4)制定风险应对规划——回避、转嫁、减轻、主动接受对风险进行监控

五、过程3：项目实施——有效执行和沟通

1、项目执行过程

2、更新项目进度

3、项目实施中的沟通与协作

4、项目中的有效沟通渠道

六、过程3：项目实施—控制和处理冲突

1、进度控制方法(挣值法的应用)

2、将项目变更融入进度

3、项目进展报告

4、有效地解决冲突

1)冲突的起源

2)冲突的类型

3)冲突的解决方式

七、过程4：项目收尾

1、项目总结报告

2、项目验收

3、项目审计

4、项目后评价报告

第三部分：综合案例讨论和行动计划交流

目的：通过综合案例讨论和行动计划交流，来引导参与者回顾总结、积极思索，以实际的打算相互启发，在巩固新的认识的同时再受到一次激励。

一、综合案例讨论

1、项目成败的原因分析

2、项目团队的表现

3、项目经理的素质模型

二、行动计划交流

1、课程总结

2、行动计划

陈老师：

美国PMI敏捷项目管理认证(PMI-ACP)

中科院工学硕士/社科院在读博士

AACTP美国培训认证协会国际注册培训师

美国项目管理协会项目管理专业人才资格认证(PMP)

英国东尼·博赞思维导图国际认证管理师

《项目管理》、《全脑表达》沙盘认证讲师

曾任：迈特通信设备(外企)项目经理

曾任：迈可微机电科技(外企)副总经理

曾任：艾默生(世界500强)环境优化技术研发工程师/内训师

陈老师有着15年企业管理经验，任职于世界500强、加拿大独资企业、意大利独资企业以及大型民营企业，为企业提供项目管理上的技术支持和辅导;同时老师也专注思维工具和思维技术8年，在项目管理中运用思维导图、创新思维、感知思维等思维技术，做到“管理精细、决策合理、创造价值”的理念;老师至今累计授课300余场，参训学员高达上万余人，课程深受学员喜爱。

发问式授课，培训现场互动性强，语言幽默生动，有激情和感染力;内容严谨而专注，有完善的教学体系、系统的课程设计。注重教、练结合，培训实用实际，接地气能落地，好学管用;授课深入浅出，风格新颖、活跃，内容充实缜密，思路开阔。

服务客户：

博士科技、和钧正策、金龙汽车、广州五羊本田、富兴集团、五菱汽车、东风日产、现代汽车、上海大众、长城开发科技、艾迪康、福斯仪器、全能科技、艺达精密、瀚邦科技、飞尔腾通信、无极微波、迈特通信、易特诺通信、迈可微机电科技、财富之舟、宝能地产、富士康、三九集团、上海大金空调、广西桂能科技、沈飞集团、远东装饰、志高空调等。