通过3个最常用公文、5个次常用公文、工作总结和计划的写作训练，快速提升起草、打磨、统稿技能，特别涉及公文写作格式运用、写作起步和结构化布局，以及利用公文达成管理目的的艺术。
开课信息：2025年09月25-26日 | 北京市
2025年10月30-31日 | 武汉市
2025年11月28-29日 | 广州市
本课程目的在于使大家能掌握组织设计与流程的基本思想和基本概念，了解组织变革的过程和发展趋势，掌握组织和流程设计的基本方法。
开课信息：2025年03月29-30日 | 深圳市
2025年04月19-20日 | 上海市
2025年05月17-18日 | 深圳市
本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息：2025年01月08-09日 | 上海市
2025年03月21-22日 | 上海市
2025年05月27-28日 | 上海市
深度复盘方法：如何通过深度分析过往项目和决策，提取有价值的学习和洞见。 共创式学习：在同行互动中共享经验，从同行的成功和挑战中学习。 实用案例分析：通过实际案例分析，将理论与实践紧密结合。
开课信息：2025年03月25-26日 | 上海市
2025年04月25-26日 | 北京市
2025年05月20-21日 | 深圳市
在便利贴上列出愿望清单，希望通过这个培训获得什么中央空调系统节能的知识?回顾一下这两天的学习，那些知识take away?课前的Expectation List中的问题是否已经得到答案。
开课信息：2025年06月12-13日 | 上海市
对企业危险作业的风险点分类分级管理，把事故预防的“关口前移”向“纵深防御”推进，提升企业全员风险管理认知，形成制度化、信息化的安全生产风险管控与实际生产过程中的落实。
开课信息：2025年04月07-08日 | 南京市
