在阅读下面的说明之前,你应该考虑一些有效的督导原理(Principles of Effective Supervision):
1、没有万灵药可适用于每一种督导情况。任何一种督导情况通常有很多解决的方法,这些方法不在于何者对、何者错,而是在于何者较为有效(Not “Right” or “Wrong” decisions,but some being more effective than others)。
2、人事问题若处理不当,则常会导致事态更为扩大,更为恶化。人事问题延迟或解决不当,可能会牵连到其他的,有时还会滋生另一种问题。
3、没有两个人是完全一样的。所以,管理人员必须很机敏地根据个别的需要而斟酌其领导方式。
4、领导方式有三种:专制型(Autocratic)、民主型(Democratic)及放任型(Freereign)。一位优秀的管理人员会看情况的需要,团体与个人的处境,而灵活应用这三种领导方式。
由于你错把胡文钦当做离间的人,所以在与他讨论时,他表现得非常不耐烦,而且采取一种攻击性姿态,谴责你强加罪名于其身。你应该:
A、把邱显斌叫进来,让他与胡文钦当面对质。
B、为你的行为而向他道歉。
C、询问胡文钦,他对邱显斌做人处事方面的评价。
D、询问胡文钦,有关他最近与邱显斌相处的情形
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