充分认识沟通、管理沟通及其意义 掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向，重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧，重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能。
开课信息：2024年12月21-21日 | 上海市
2025年01月11-11日 | 上海市
2025年02月22-22日 | 上海市
了解ISO 14001:2015& ISO 45001:2018审核过程的资料准备、执行和应审技巧 掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表，会审，会记，会开不符合报告 审核过程案例及实践操作。
开课信息：2025年04月24-26日 | 上海市
掌握说别人想听、听别人所说的沟通能力，更有效地表达自己，更好地理解他人。学会向上沟通、平行沟通、化解矛盾三层技巧，增强团队协作和凝聚力。学会在多元化的工作环境中建立和维护积极的工作关系。
开课信息：2025年04月18-19日 | 上海市
2025年08月15-16日 | 上海市
2025年11月28-29日 | 上海市
本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息：2025年01月08-09日 | 上海市
2025年03月21-22日 | 上海市
2025年05月27-28日 | 上海市
快速掌握Excel课堂之外无法学到的实用快捷操作技巧，提升办公Excel使用思维模式，掌握全新的高效率和规范化的数据管理方式; 深入讲解Excel数据透视表，帮助学员从庞大数据中获取有效信息。
开课信息：2025年05月23-23日 | 广州市
(一)、合同能源管理机制及节能服务公司的发展; (二)合同能源管理的性质和特点; (三)节能服务公司的核心与支柱及类型; (四)合同能源管理机制的优点及风险; (五)合同能源管理的发展趋势与财政相关政
开课信息：2025年05月19-20日 | 苏州市
