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  • 本课程讲师将和我们一起分享如何组建团队和高效沟通,完善跨部门沟通系统历程中成功的经验与失败的教训,帮助您快速提升跨部门沟通能力,破解管理迷局,锻造卓越团队。
    开课信息:2024年11月21-22日 | 武汉市
  • 1、通过实例,让学员掌握正确组织经营数据的方式,为分析做足准备 2、掌握Excel经营数据分析及可视化呈现的操作方法 3、掌握三表一图的思维方式 4、高效规范的制作出专业的工作型商务演示文稿。
    开课信息:2024年11月25-26日 | 苏州市
  • 了解四种协作方式,并能够运用与之对应的沟通策略,能够甄别内部客户的真正需求,不被表象所迷惑 意识到在未来与他人协作时,尊重个性化的智能、情感,整合差异不排斥是解决问题,并获得良好人际关系的关键。
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  • 与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
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  • 企业把这些优秀的员工提升为班组长后没有系统地教这些班组长如何做班组长,导致了很多班组长都是靠感觉和复制别人的经验在管理。
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时长 主讲老师
  • “看电影学沟通”课程,核心关键在于如何善用以左脑为基础的思维模式,透过电影剧情的演绎,让拥有创造力、想象力、直觉力和图像思考力的右脑
  • 沟通的基本技巧 沟通第一大技巧:倾听艺术 沟通第二大技巧:提问技巧 沟通第三大技巧:说服技巧 沟通第四大技巧:答复技巧
  • 管理沟通对组织的重要性,掌握管理沟通的意义,障碍和原则。 掌握管理沟通的真谛与目的,学习管理沟通的非语言技巧。 学习管理沟通的语言技巧,学习语言表达的重点与艺术。 管理沟通的角色与方式,人际互动的冲突
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  • 1. 沟而不通,问题在谁?如何衡量一个人的表达能力? 2. 沟通的漏斗原理和执行中的“折中折”现象; 3. 沟通的基本步骤:编码、解码与反馈; 4. 你知道“说服影响”的准确比率吗?
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  • 1. 关于内部客户的由来及什么是内部客户服务; 2. 内部客户必须澄清的四个基本问题; 3. 客户分类:职级客户、职能客户和工序客户; 4. 服务目标:100%满意。
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