课程目标：建立银行自身的危机意识；了解银行危机管理的关键在于预应；掌握银行危机管理的内涵与应对流程；掌握银行危机的可能来源；掌握银行危机的应对原则；掌握危机中媒体应对方法；
让客户外围和内部人员帮忙引见客户高层，确保能及时见到客户高层; 学会如何在拜访客户前进行必要的调研、准备和规划，做好充分的准备和心理建设，准确回答客户关注的问题和回应客户高层的关切，建立自己的专业形象
本课程从宏观层面系统的解析了影响政府、国企和民企大客户成交的各个关键决策角色，并从情报网络布局、关键人布局、从识局、破局等方面给学员一整套宏观布局策略与方法；
本课程基于高层营销中“高层客户营销难、突破难”的问题而设计，以“下楼式营销，双螺旋法则”为核心理念，与您分享：如何突破决策层，如何破解决策层的诉求，如何与高层有效沟通，如何创造客户价值，如何突破关键人
本课程针对销售人员与客户高层打交道需要重点掌握的知识、技巧和策略，并根据打交道流程来撰写，帮助销售人员了解客户高层的特点，所思所想，采用专业、有效的方法与客户高层打交道
大客户群中建立并维护长期的认知价值和品牌爱好，通过企业与大客户之间的交流、互动，形成并逐步提高大客户对企业品牌的认知和忠诚度，达到大客户最大化的满意。
中国已经进入城市轨道交通快速发展的新时期，加快推进城市轨道交通建设，改善城市综合交通环境，已成为当前城市发展的重中之重。
了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术；
行业特点使仪器仪表产品营销更着重于地面营销人员推广，更希望一线的营销战士能在业务公关、信息获取、订单跟踪、营销过程管控、商务谈判、客户管理中独当一面！
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