本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息：2025年01月08-09日 | 上海市
2025年03月21-22日 | 上海市
2025年05月27-28日 | 上海市
本课程通过通过一系列高效的练习来帮助团队成员理解五个基本要素：信任、冲突、承诺、责任、结果和我们以往的认知有何不同。
开课信息：2025年03月01-02日 | 广州市
2025年10月25-26日 | 广州市
本产品在多年企业实践和历经十数年项目如美的集团、顾家家居、兰石集团、交控集团等企业深度服务基础上，终于精炼出一张图搞定战略+直接落地，基于结构效率，重塑变革时代的战略俯瞰力。
开课信息：2024年11月22-23日 | 深圳市
2025年03月28-29日 | 深圳市
2025年05月21-22日 | 上海市
掌握任职资格体系搭建的基本内容及搭建路径及方法，掌握基于成功实践的任职资格体系如何搭建的方法步骤、经验与技能，掌握以任职资格为基础的课程体系评价的方法与实施合适路径。
开课信息：2024年11月09-10日 | 北京市
2024年11月30-01日 | 深圳市
2025年03月22-23日 | 北京市
在便利贴上列出愿望清单，希望通过这个培训获得什么中央空调系统节能的知识?回顾一下这两天的学习，那些知识take away?课前的Expectation List中的问题是否已经得到答案。
开课信息：2025年06月12-13日 | 上海市
工业机器人安全基础知识，工业机器人作业风险与设计防控、防护技术，工业机器人常见非正常作业与设计及应对技术，工业机器人安全控制系统相关安全部件，工业机器人机械指令风险设计预评估与设计对策。
开课信息：2025年05月22-23日 | 苏州市
