您好，欢迎访问广东培训网！

北京上海广州深圳

您的位置：首页 > 培训专题

沟通的技巧专题

本专题汇聚与沟通的技巧相关的各类培训课程，还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章，以及沟通的技巧的内训课程，欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用课时

高效的管理沟通技巧训练￥26001天
充分认识沟通、管理沟通及其意义掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向，重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧，重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能。
开课信息：2025年01月11-11日 | 上海市 2025年02月22-22日 | 上海市 2025年03月15-15日 | 上海市
SPIN顾问式销售技巧与沟通谈判能力￥46902天
与传统消费品销售采用的技巧不同，顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘，以为客户解决问题为先导，赢得竞争，赢得客户对公司的信赖，实现公司产品的顺利销售。
开课信息：2025年03月27-28日 | 深圳市 2025年04月25-26日 | 成都市 2025年05月22-23日 | 广州市
成交的秘密_高业绩顾问式销售技巧￥49802天
销售冠军如何通过全局的流程掌控和赢单思维赢得客户共鸣并获得成交机会，通过巧妙的提问，能够快速高效地获得并锁定高质量的客户关键信息。
开课信息：2024年12月26-27日 | 深圳市
卓越的客户服务技巧训练￥40002天
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年02月27-28日 | 上海市 2025年04月11-12日 | 上海市 2025年06月27-28日 | 上海市
职场高效沟通心理学￥45802天
本课程从沟通的本源出发，基于沟通的要素和境界，通过关键确认、激发影响和达成一致成就管理者共通共情共赢的沟通技巧。，课程从向上汇报的境界和关键出发，实现向上汇报的完美呈现。
开课信息：2024年12月25-26日 | 广州市
霸占舞台—职场演讲与呈现技巧￥29802天
专业能力、业务能力是根基，同时良好的表达，沟通能力更是提升职场人士的影响力、号召力以致领导力的必备能力，但是实际情况恰恰相反，很多优秀的职场人士，职业发展通道往往被演讲表达能力的不足，卡了脖子。
开课信息：2024年12月25-26日 | 上海市

相关内训课程

时长主讲老师

电话沟通的技巧与礼仪1天马诗敏
培训目的：通过课程培训，帮助企业员工掌握AIDA顾问式营销法则，知晓营销影响力在电话沟通中的作用，了解如何通过客户的语音语调判断客户性格色彩，提高沟通的效
高情商的沟通技巧2天蒋小华
1. 本课程帮助学员正确认识沟通，并掌握沟通的基本技巧，让沟通无障碍; 2. 让学员掌握职场中如何向上、向下和横向沟通的策略，在职场中如鱼得水; 3. 学会高效会议沟通、冲突管理及团队协作的相关技
沟通技巧与服务意识的提升1天李进丽
客户沟通技巧是知道客户想听的，想要的；就要用问问题的方法巧妙得到答案。所以听的技巧比说的技巧要重要，而问的技巧比听的技巧还要重要。沟通不仅仅是满足客户的要求，而是要延伸服务，与企业营销战略相结合。
有效沟通技巧_提升职场中高效沟通的能力2天蒋小华
正确认识沟通—沟通是一门大学问 1. 沟通的定义及名家眼中的沟通；2.简述沟通的4大作用及不可忽视的4个观念； 3. 分析影响沟通的4个因素；4. 说明沟通类别的5个层次
高效的沟通技巧与谈判技巧2天
1. 管理者未能透彻掌握沟通的原理和技巧，致使在日常的上传下达、内外部沟通中常出现摩擦、矛盾，严重影响管理者的情绪和表现 2. 面对协商、交涉、磋商等谈判场景，倍感压力，无从下手。投入
高品质的管理沟通技巧训练2天
课程背景：沟通是管理者最重要的工作之一，根据对有关管理者工作时间分布的研究表明，在管理者一天的工作时间里，有80%的时间用于沟通
初创团队融合_管理者的共情沟通与高效协作2天蒋小华
爆发式增长背景下，初创团队的沟通管理与文化冲突; 新形势下如何向沟通协同要效能与效率?检查员工的工作如何有效沟通? 如何回应下属的工作请示?猴子管理法如何反馈，让下属乐意接受?
管理者的非职权影响力与高效沟通1天蒋小华
认识非职权影响力，从而提升个人领导力，进而提高团队工作效能和效率。帮助学员正确认识沟通说服，并掌握共情沟通与非暴力的沟通技巧，让合作无障碍;学习谈判沟通技巧和策略，成为一个全方位的沟通高手。
协同领导力_爆发式增长下的沟通协同与交圈管理2天蒋小华
1. 关于内部客户的由来及什么是内部客户服务; 2. 内部客户必须澄清的四个基本问题; 3. 客户分类：职级客户、职能客户和工序客户; 4. 服务目标：100%满意。
六脉神剑_数字化时代的跨部门沟通与协同2天蒋小华
本课程课程围绕企业这一痛点，提高企业效率与员工幸福指数为目标，告诉学员如何与跨部门沟通与协作，从而提高企业整体协同能力。学会处理冲突和团队协作的相关技能，让跨部门协作不再难。

相关培训资料

销售技巧的培训
销售不是口若悬河，让客户没有说话的余地。没有互动，怎么可能掌握客户的需求呢？
有效的沟通
一、沟通力的必要性和重要性二、有效沟通基本概念三、有效的沟通技巧四、有效的肢体语言知识、技巧、态度一个职业人士所需要的三个最基本的技能：沟通的技巧、管理的技巧和团队合作的技巧。
有效营销沟通整合的方法和目的
一、引言二、营销观念及营销管理三、整合营销的含义、目标四、营销沟通整合五、整合营销传播的工具和方法六、整合营销沟通的七层次法七、案例分析 1.分析方法（一）：营销传播的有效
与客户沟通中的六大禁忌
营销人员最好少和客户谈一些与销售无关的话题，更不要讨论那些可能会引起争议的，例如政治、宗教等涉及主观意识的话题，不管说得对也好，错也罢，这些对销售没有任何实质意义。
有效的教学方法与授课技巧
没有一种教学法是最好的一个课程可以采用多种教学法多样性的学习课程更能激发学习兴趣必须配合媒体与教材才能获致最大效果讲授法讨论法角色扮演法个案研究法脑力风暴法竞赛
演讲沟通技巧培训
演讲的要素演讲的结构演讲的技巧演讲的三要素：信息、演讲者、听众一、信息信息可以由演讲者与听众共同分享。演讲中的信息，主要是言语信息演讲者
营销人员沟通技巧培训
客户的业务现状 (招聘需求,成本) 客户的历史数据基于数据的业务分析按招聘渠道分按岗位功能分按员工级别分什么是说服性销售格式?
培养坦率沟通的重要窍门
? 沟通的概念 ? 沟通过程中的影响因素 ? 沟通不良的原因 ? 坦率沟通的性质：敞开性 ? 坦率沟通障碍表现 ? 坦率沟通的原则：简洁、明确、有效 ? 坦率沟通的8窍门
广告和整体营销沟通的媒体选择
“在哪儿”，即在哪个媒体上作广告（媒体选择）； “以何种频率”将广告展露给目标受众（媒体时间安排）品牌识别如果广告活动的品牌认知方面的目标是品牌识别，那么创意内容和频率策略通常是
制造部沟通交流会
1、制造企业的5大要素； 2、现阶段存在问题； 3、解决问题的方案； 4、工作要求； 5、分享； 6、工作任务部署。工作改进（一）：

相关培训师

马诗敏擅长领域：个人技能
武汉理工大学硕士研究生中山大学M
蒋小华擅长领域：团队管理
新工匠精神的提出者与倡导者，10年工匠文
李进丽擅长领域：个人技能
李老师是中国企业管理、情绪管控专家，全面
陈龙明擅长领域：人力资源
本人东北财经大学管理学硕士，高校讲师。1
周磐擅长领域：人力资源
★资深实战型人力资源培训师 ★西南交通
姜含语擅长领域：个人技能
姜老师出生外交世家，从小接受礼宾司的礼仪
赵继红擅长领域：生产管理
国际注册讲师，中国著名讲师，国内著名精益
陈镰壬擅长领域：人力资源
陈镰壬——安徽人,研修于北京礼仪学院。师

Copyright©2003- 广东广培网企业管理有限公司 All Rights Reserved.粤ICP备08024480号粤公网安备44011302000175号