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沟通的技巧专题

本专题汇聚与沟通的技巧相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及沟通的技巧的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

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  • 与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
    开课信息:2025年03月27-28日 | 深圳市 2025年04月25-26日 | 成都市 2025年05月22-23日 | 广州市
  • 掌握卓越团队打造的推进方法与技巧。学员们在与国内知名团队管理专家进行互动交流、全方位答疑、解惑和指导的过程中,还能分享大量优秀企业的实践经验和现场案例图片,通过培训启发灵感,孕育创新激情。
    开课信息:2024年11月22-23日 | 广州市
  • 掌握人才画像设计的基本要点及在人才甄选中的运用要点,提升人才甄选的有效性 掌握基于岗位核心胜任力的行为性STAR面试技巧,提高面试鉴别能力 了解新员工到岗后的管理工作要点,提高招聘留用率。
    开课信息:2024年11月26-27日 | 上海市
  • 销售冠军如何通过全局的流程掌控和赢单思维赢得客户共鸣并获得成交机会,通过巧妙的提问,能够快速高效地获得并锁定高质量的客户关键信息。
    开课信息:2024年12月26-27日 | 深圳市
  • 本课程讲师将和我们一起分享如何组建团队和高效沟通,完善跨部门沟通系统历程中成功的经验与失败的教训,帮助您快速提升跨部门沟通能力,破解管理迷局,锻造卓越团队。
    开课信息:2024年11月21-22日 | 武汉市
  • 1、通过实例,让学员掌握正确组织经营数据的方式,为分析做足准备 2、掌握Excel经营数据分析及可视化呈现的操作方法 3、掌握三表一图的思维方式 4、高效规范的制作出专业的工作型商务演示文稿。
    开课信息:2024年11月25-26日 | 苏州市
  • 了解四种协作方式,并能够运用与之对应的沟通策略,能够甄别内部客户的真正需求,不被表象所迷惑 意识到在未来与他人协作时,尊重个性化的智能、情感,整合差异不排斥是解决问题,并获得良好人际关系的关键。
    开课信息:2024年11月29-30日 | 广州市
  • 企业把这些优秀的员工提升为班组长后没有系统地教这些班组长如何做班组长,导致了很多班组长都是靠感觉和复制别人的经验在管理。
    开课信息:2024年12月16-17日 | 青岛市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 培训目的:通过课程培训,帮助企业员工掌握AIDA顾问式营销法则,知晓营销影响力在电话沟通中的作用,了解如何通过客户的语音语调判断客户性格色彩,提高沟通的效
  • 1. 本课程帮助学员正确认识沟通,并掌握沟通的基本技巧,让沟通无障碍; 2. 让学员掌握职场中如何向上、向下和横向沟通的策略,在职场中如鱼得水; 3. 学会高效会议沟通、冲突管理及团队协作的相关技
  • 客户沟通技巧是知道客户想听的,想要的;就要用问问题的方法巧妙得到答案。所以听的技巧比说的技巧要重要,而问的技巧比听的技巧还要重要。 沟通不仅仅是满足客户的要求,而是要延伸服务,与企业营销战略相结合。
  • 正确认识沟通—沟通是一门大学问 1. 沟通的定义及名家眼中的沟通;2.简述沟通的4大作用及不可忽视的4个观念; 3. 分析影响沟通的4个因素;4. 说明沟通类别的5个层次
  • 1. 管理者未能透彻掌握沟通的原理和技巧,致使在日常的上传下达、内外部沟通中常出现摩擦、矛盾,严重影响管理者的情绪和表现 2. 面对协商、交涉、磋商等谈判场景,倍感压力,无从下手。投入
  • 课程背景: 沟通是管理者最重要的工作之一,根据对有关管理者工作时间分布的研究表明,在管理者一天的工作时间里,有80%的时间用于沟通
  • 爆发式增长背景下,初创团队的沟通管理与文化冲突; 新形势下如何向沟通协同要效能与效率?检查员工的工作如何有效沟通? 如何回应下属的工作请示?猴子管理法如何反馈,让下属乐意接受?
  • 认识非职权影响力,从而提升个人领导力,进而提高团队工作效能和效率。帮助学员正确认识沟通说服,并掌握共情沟通与非暴力的沟通技巧,让合作无障碍;学习谈判沟通技巧和策略,成为一个全方位的沟通高手。
  • 1. 关于内部客户的由来及什么是内部客户服务; 2. 内部客户必须澄清的四个基本问题; 3. 客户分类:职级客户、职能客户和工序客户; 4. 服务目标:100%满意。
  • 本课程课程围绕企业这一痛点,提高企业效率与员工幸福指数为目标,告诉学员如何与跨部门沟通与协作,从而提高企业整体协同能力。学会处理冲突和团队协作的相关技能,让跨部门协作不再难。

相关培训资料

  • 销售不是口若悬河,让客户没有说话的余地。没有互动,怎么可能掌握客户的需求呢?
  • 一、沟通力的必要性和重要性 二、有效沟通基本概念 三、有效的沟通技巧 四、有效的肢体语言 知识、技巧、态度 一个职业人士所需要的三个最基本的技能:沟通的技巧、管理的技巧和团队合作的技巧。
  • 一、引言 二、营销观念及营销管理 三、整合营销的含义、目标 四、营销沟通整合 五、整合营销传播的工具和方法 六、整合营销沟通的七层次法 七、案例分析 1.分析方法(一):营销传播的有效
  • 营销人员最好少和客户谈一些与销售无关的话题,更不要讨论那些可能会引起争议的,例如政治、宗教等涉及主观意识的话题,不管说得对也好,错也罢,这些对销售没有任何实质意义。
  • 没有一种教学法是最好的 一个课程可以采用多种教学法 多样性的学习课程更能激发学习兴趣 必须配合媒体与教材才能获致最大效果 讲授法 讨论法 角色扮演法 个案研究法 脑力风暴法 竞赛
  • 客户的业务现状 (招聘需求,成本) 客户的历史数据 基于数据的业务分析 按招聘渠道分 按岗位功能分 按员工级别分 什么是说服性销售格式?

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