演讲沟通技巧培训

演讲的要素

演讲的结构

演讲的技巧

演讲的三要素：信息、演讲者、听众

一、信息　　信息可以由演讲者与听众共同分享。演讲中的信息，主要是言语信息。

二、演讲者　　 演讲者是信息的发源地。演讲者主要以言语传递信息，还用动作、手势、姿态、表情等传递非言语符号的辅助信息。 

◆ 听众是什么人　　　

◆ 目标是什么

(一) 听众心理的四个特点　 1．听众对信息的接受具有选择性 ；　 2．听众心理是独立意识与从众心理的矛盾统一；　 3．“名片”效应与“自己人”效应；　 4．首因效应和近因效应。

　● 在演讲的整个准备过程中，演讲者思想上要一直想着听众； ● 演讲者要列出其对听众了解的清单 ● 演讲者可以假设 ● 演讲者要抓住并使听众保持对演讲的兴趣和想象力 ● 演讲者要对听众注意力进行再刺激 ● 听众容易记住结构形式清楚并得到重复强调的内容 ● 演讲者通过听众的耳闻目睹进入听众的记忆

（三）目标 ●　演讲者应当能用一个短句写下其演说的目标比如：　　“获得对第34号项目的资金批准认定。”　　“说服这位顾客购买我们一台电脑。”　　“告诉我的集体今年公司成果怎样。我们为什么要做得更好。” ●　然后演讲者要判定他(她)是否要尽力向听众：　　—— 施加影响　　—— 告知情况　　—— 传授知识 

一、Structuring a presentation　演讲的结构

　　　　An effective presentation structure includes:　　1. Use an effective opening　开场白

　　　　2. Give a preview　主要论点的预览

　　　　3. State your main points clearly　

　　　　　　主要论点的严格界定

　　　　4. Use an effective closing　结束语

　1.　　 Use an effective opening　　　　　　利用有效开场白　　　Goals　目的 　　　　Techniques　技巧　　● Use humor　运用幽默　　● Refer to the unusual　谈谈非同寻常之处　　● Refer to the familiar　谈谈大家都熟悉的事　　● Use audience motivation techniques　运用鼓动听众技巧