能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年02月27-28日 | 上海市
2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市
学习如何区分增值和非增值的工作及活动，以增值的方法优化流程，参观著名的高科技企业「联想」于深圳的工厂，感受IE应用及LEAN管理在现场的呈现，并与联想的工程师深入交流日常管理的运用及推行方法;
开课信息：2025年03月21-22日 | 深圳市
2025年09月12-13日 | 深圳市
培训收益：了解HAZOP分析基本理论; 掌握HAZOP分析方法的分析步骤和分析原则，以及基本要求等; 熟悉HAZOP分析在其他方面的应用; 了解HAZOP辅助软件; LEADER角色的扮演和技巧内容。
开课信息：2025年05月26-27日 | 苏州市
评估新供应商时的难度和挑战有哪些？为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷？信得过的供应商还要不要加强日常管理？货期延误，我方有无责任？每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用？
开课信息：2025年04月18-19日 | 深圳市
2025年05月23-24日 | 上海市
(一)、合同能源管理机制及节能服务公司的发展; (二)合同能源管理的性质和特点; (三)节能服务公司的核心与支柱及类型; (四)合同能源管理机制的优点及风险; (五)合同能源管理的发展趋势与财政相关政
开课信息：2025年05月19-20日 | 苏州市
特种设备安全管理培训内容简介：针对目前企业使用特种设备管理状况，重点讲解特种设备的监督/检查要点。 按照国家对特种设备的法规要求，本培训课程涉及的主要内容有。
开课信息：2025年05月14-15日 | 南京市
