能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市
2025年08月20-21日 | 西安市
将浅层表层深层有效结合,将领导管理上司下属同事有效结合,将人性性格行为经历有效结合,因为万事是互相效力的,厘清关系有效互动才能真正实现思想的转变身份的转变行事方式的转变角色的转变!
开课信息:2025年04月12-13日 | 上海市
本课程依据德鲁克经典管理思想,围绕管理者的五项工作,结合老师十几年的管理实践所设计的管理课程,不仅帮助管理者打通了心智和认知,而且帮助管理者接受训练后能够知行合一,由内而外的提升管理技能。
开课信息:2025年04月18-19日 | 深圳市
2025年09月12-13日 | 深圳市
本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验,对移动互联时代、大数据时代及人工智能时代的管理都有深入研究,对管理工具和方法的运用有独到的见解,授课中实战案例丰富,授课内容易被学员消化吸收。
开课信息:2025年04月18-19日 | 广州市
提升改善意识和改善能力; 系统掌握现场效率改善方法与实战技术; 掌握人力和设备的需求数量的计算方法,使人员效率和设备效率最大化;掌握作业改善方法,使之更加高效、轻松和安全。
开课信息:2025年04月18-19日 | 广州市
本课程除了讲解通用的理论知识外,重点突出实操性,类似于手把手的教与练,这是亮点之一。点突出用量化、数据化的标准,衡量和把握工作中的重点,不是泛泛而谈。本课程的高度,是作为一个供应链管理层必要掌握的知识
开课信息:2025年04月19-20日 | 广州市
2025年06月17-18日 | 深圳市
2025年07月12-13日 | 深圳市