顾客和受影响的各方的定义与区别2）现象和问题的定义与区别3）紧急措施的定义4）四种措施的区别5）
开课信息：2024年11月11-11日 | 苏州市
注重课前的调查和课后的辅导落地：让培训成为解决管理问题，达成管理目标的工具 在情境中学习：模拟真实管理情境，采用案例式教学，充分调动员工的学习研究热情 ，采用学员为中心的引导式、教练式的培训方式。
开课信息：2024年11月13-14日 | 广州市
2024年12月11-12日 | 深圳市
因为员工流动导致对新员工的成本支出将是原支出的150%。不但HR和管理人员重复工作，加大工作量，还得多花50%的钱，极大地增加了企业的质量风险，安全事故和效率问题。
开课信息：2024年11月15-15日 | 合肥市
理解系统思考与决策的基本方法和步骤，能够形成严谨的结构化系统思考习惯，在面临任务和问题时，跳出固有的思维习惯，从多个侧面全面分析各种可行方案并进行创新性思考和决策.建立组织共同的沟通语言。
开课信息：2024年11月21-22日 | 上海市
利用鱼骨图寻找<马斯洛案例>中问题的可能原因6、筛选潜在的根本原因7、通过因果矩阵结合现场实际工作经验及现有数据评估出重要的可能原因8、验证根本原因
开课信息：2024年11月21-22日 | 苏州市
当众多的企业面对业务发展和竞争的巨大压力时，往往最头疼的是员工能力不能达成管理要求；而员工面对公司发展的同时，也在思考自身的发展道路在哪里？
开课信息：2024年11月22-23日 | 广州市
2024年12月27-28日 | 广州市
课程当中我们会安排主管学习一定的心理学知识，这些内容会帮助我们的主管从更为本质的角度去了解，人的心理状态的深层的本质和寻求个性化的解决方案。
开课信息：2024年12月19-20日 | 上海市
课程特色：通过深入浅出、生动幽默的讲解，运用大量鲜活的案例及歌诀化记忆，启发学员系统全面地掌握课程要点;结合前期调研、针对性的练习和课后跟踪，让学员做到知行合一、学以致用。
开课信息：2024年12月19-21日 | 上海市
