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心理沟通专题

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  • 本课程从沟通的本源出发,基于沟通的要素和境界,通过关键确认、激发影响和达成一致成就管理者共通共情共赢的沟通技巧。,课程从向上汇报的境界和关键出发,实现向上汇报的完美呈现。
    开课信息:2024年09月25-26日 | 北京市 2024年11月20-21日 | 深圳市 2024年12月25-26日 | 广州市
  • 理解沟通的前提,洞察人与人之间的差异,掌握沟通的基础,取得话语权的两个条件,学会倾听地共情,与沟通对象建立信任感,运用欣赏式探寻,建立正向沟通反馈模式。
    开课信息:2024年08月17-17日 | 东莞市
  • 将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程,主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现,以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。
    开课信息:2024年06月07-08日 | 深圳市 2024年07月26-27日 | 深圳市 2024年08月16-17日 | 深圳市
  • 分析组织中每个岗位的职能,他们的期待和责任,将沟通规则化、科学化,总结得之的就是报联商。 报联商梳理了大家的情绪,解决了上司的烦恼,打消了下属的困惑。报联商促进了PDCA更顺畅进行,提升工作效率。
    开课信息:2024年06月19-20日 | 上海市 2024年10月18-19日 | 上海市
  • 迅速掌握辨识自己和他人的性格类型之技巧,摆脱传统测试问卷之束缚; 透析不同性格领导者的管理风格,及事业发展瓶颈,并针对性的作出调整策略; 洞悉自己性格在工作中的情绪爆发点,以及不同性格的情绪管理策略。
    开课信息:2024年06月19-20日 | 广州市
  • 本次课程的内容,基于近几年来我们配合过的许多企业,在管理情绪员工的心理学方法和管理经验,期望可以帮助企业的经理人学习和了解心理学基本知识、技术,识别风险员工、并帮助和有效地管理。
    开课信息:2024年06月21-22日 | 上海市 2024年10月23-24日 | 上海市
  • 培训目标:掌握销售沟通中看、问、听、说的四大技巧。迅速拉进客情并提升产品与服务的价值呈现能力。提升客户需求调查能力与客户异议处理能力。掌握业务成交促成技巧提高成交速度与能力。
    开课信息:2024年06月21-22日 | 广州市
  • 团队对变化响应的速度跟不上;每个团队紧盯自己的KPI,部门间合作难;项目出现问题时相互推诿;公司有宏大目标,但团队成员与目标缺乏连接感...如何面对这些挑战?如何与失联的那些部分重新连上?
    开课信息:2024年06月21-22日 | 广州市

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时长 主讲老师
  • 本本建议书为规划贵司销售骨干学习高端客户销售心理学与沟通所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。
  • 针对常见客户投诉场景,分组讨论如何更好地为客户解决问题并提升客户投诉处理的满意度?1、 从客户投诉认知差距、修复差距 2、服务过程管控及投诉风险预警 3、降低客户费力度,提高服务与投诉处理便捷度
  • 已经不仅是心理方面的专项服务,还提供如个人法律顾问、个人理财顾问等专业咨询内容,其目的都是帮助员工在企业服务期间及与企业关系之间拥有一个稳定良好的心态和工作效率。
  • 1、从客户投诉认知差距、修复差距 2、服务过程管控及投诉风险预警 3、降低客户费力度,提高服务与投诉处理便捷度 4、客服人员服务软实力提升
  • 一、营销者角色识别与技能二、沟通风格分类与应对策略三、情绪识别与应对策略四、消费者识别的意义与介绍五、消费行为识别概述
  • 以激励机制为核心的人力资源管理模式 体验式游戏:激发动机 (一)何谓“以人为本”的激励理念 (二)领导力的核心解析 (三)企业员工激励的原则 (四)企业员工激励的八大误区
  • 这是一门国内真正意义上的《大客户销售心理学》课程,不是将“消费心理学”改个名糊弄大家,更不是东拼西凑而成。因为,这个课程方案基于本人十六年的大客户销售实践
  • 员工不同的感受,不仅会在今天影响员工的工作表现,还在潜移默化中影响着员工的职业成长,并在相当程度上影响着企业的绩效和文化氛围
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