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现代服务专题

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  • 掌握管理下属的具体落地行为,通过行为量表来指导自己的管理行为,期待更清晰的理清管理者角色,提升管理思维 期待更好的提升自身领导力,更好的管理和影响下属 期待更好的影响下属。
    开课信息:2024年11月13-14日 | 上海市
  • 本课程针对如上问题,结合企业仓储物流操作实际场景,通过仓储物流专业系统知识与能力需求、岗位关键职能的精细化管理实操、库存分析与降本管控三方面,运用岗位职责、流程 、制度、工具和方案“五位一体”的方式。
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  • 掌握企业高质量发展的方向与路径,用课程时间学习行业领先企业十年成功经验 拆解客户长期合作全过程,掌握每个阶段的不同特点并输出适合的服务与营销策略,学会用服务为产品增值;用服务提升销售额的设计。
    开课信息:2024年11月29-30日 | 广州市
  • 本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。
    开课信息:2024年12月04-05日 | 深圳市 2024年12月11-12日 | 上海市 2025年01月10-11日 | 深圳市
  • 通过对工业工程工具的解析和案例研讨,期望学员了解和掌握工业工程在生产现场改善中的作用工业工程改善手法的运用,包括流程分析、动作分析、时间研究和生产线平衡、布局改善以及搬运分析等改善措施中的人际关系处理
    开课信息:2024年09月05-06日 | 苏州市
  • 课程以理论为出发点,切合实际情况,结合企业在实际工作中遇到的需要处理的档案,进行模拟,对出现的问题,有的放矢的进行攻关。提高学员的思维能力、应变能力、分析问题、解决问题的能力。
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  • 本课程从物流规划到运作执行,物流日常运营、物流成本管理、物流绩效管理、供应商管理及其物流新技术应用等内容,借鉴行业标杆企业最佳实践,深入挖掘物流创新与优化的机会,赋能组织提升赢利能力与客户满意度。
    开课信息:2024年05月24-25日 | 广州市
  • 本课程从物流规划到运作执行,内容涵盖仓库与运输规划、物流日常运营、物流成本管理、物流绩效管理、供应商管理及其物流新技术应用等内容,借鉴行业标杆企业最佳实践。
    开课信息:2024年04月18-19日 | 长沙市

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  • 物料低周转的原因分析,物料呆滞产生原因的分析,如何监控与处理呆滞物料,如何及时处理呆滞物料,如何管理与评估计划变更?如何应对计划变更带来的风险与成本损失,库存控制系统的构成:需求特性、供应特性。
  • 1、质量成本定义 2、全面质量管理介绍 3、质量成本管理的目的 4、质量预防成本与质量总成本的关系 5、质量管理和成本管理的特性比较 6、全面质量成本管理的思路
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