这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
2024年09月04-05日 | 上海市
要解决人才需求旺盛和人才供给短缺间的矛盾，就必须建立一套持续稳定的人才供应链生态圈，打造一支内部“来之能战，战之必胜”的人才队伍，而梯队人才队伍建设是战略落地和业务目标达成的关键。
开课信息：2024年05月17-18日 | 上海市
2024年06月21-22日 | 广州市
2024年07月19-20日 | 上海市
人才测评通过科学方法对个体的行为和内在素质进行分析，是为人事决策提供可靠、客观的依据，为人事决策提供参考性建议,是人事决策的基本工具。人才测评对企业人力资源的有效开发与利用、个人择业与事业发展。
开课信息：2025年03月21-22日 | 深圳市
2025年08月15-16日 | 深圳市
人效分析的流程是什么样，如何对人效指标进行数据化的建模，如何通过人效模型进行人效的分析解读，我们通过系列的人效数据分析课程。帮助HR从业者从HR的角度来进行企业的降本增效。
开课信息：2024年11月27-28日 | 上海市
2024年12月18-19日 | 北京市
2025年03月25-26日 | 深圳市
供应链高效与否直接决定了企业是否具备可持续发展基因，而我国大部分生产型和制造型企业并不具备数字化供应链的硬软件，导致这部分企业订单交付和供应链管理面临诸多挑战：
开课信息：2024年12月27-28日 | 广州市
销售冠军如何通过全局的流程掌控和赢单思维赢得客户共鸣并获得成交机会，通过巧妙的提问，能够快速高效地获得并锁定高质量的客户关键信息。
开课信息：2024年11月14-15日 | 北京市
2024年12月26-27日 | 深圳市
本课程从沟通的本源出发，基于沟通的要素和境界，通过关键确认、激发影响和达成一致成就管理者共通共情共赢的沟通技巧。，课程从向上汇报的境界和关键出发，实现向上汇报的完美呈现。
开课信息：2024年09月25-26日 | 北京市
2024年11月20-21日 | 深圳市
2024年12月25-26日 | 广州市
本课程以企业实战案例为背景，结合被国际公认的采购管理理论，通过外资企业、民营企业、国有股份制企业等实操性案例，运用采购成本管理工具与方法，寻求企业在不同供应链管理环境下控制、削减采购成本的途径与机会。
开课信息：2024年09月24-25日 | 苏州市
2024年12月25-26日 | 上海市
