本课程目的在于使大家能掌握组织设计与流程的基本思想和基本概念，了解组织变革的过程和发展趋势，掌握组织和流程设计的基本方法。
开课信息：2025年03月29-30日 | 深圳市
2025年04月19-20日 | 上海市
2025年05月17-18日 | 深圳市
本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息：2025年01月08-09日 | 上海市
2025年03月21-22日 | 上海市
2025年05月27-28日 | 上海市
本课程通过通过一系列高效的练习来帮助团队成员理解五个基本要素：信任、冲突、承诺、责任、结果和我们以往的认知有何不同。
开课信息：2025年03月01-02日 | 广州市
2025年10月25-26日 | 广州市
(1)温室气体核算体系-企业标准-编制目标 (2)温室气体核算体系-企业标准-适用范围 (3)温室气体核算体系-企业标准—与其他温室气体项目关系 (4)温室气体核算体系-企业标准—企业温室气体排放清单
开课信息：2025年06月23-24日 | 上海市
2.预知性和自主性维修的定义 3.预知性维修和自主性维修在工厂维修管理体系的重要性 4.预防维修体系常用的管理方法及管理工具; 5.设备润滑管理; 6.引风机使用与维护
开课信息：2025年05月15-16日 | 苏州市
1、能源计量和能源统计; 2、能源审计与能量平衡; 3、能源审计的目的、作用和依据; 4、能源审计的内容、方法和程序; 5、能源审计报告; 6、企业节能规划编制步骤及内容
开课信息：2025年02月27-28日 | 上海市
