如果商品在使用中达到了人们的这种期望，顾客就感到满意并认为这种商品的质量好(至少是可以接受的)，反之，如果商品在使用中没有达到这些期望，人们就会作出产品质量不好的判断。
准确的物业定位，可以使目标消费者对物业多一分关注和进一步了解的愿望，并在众多物业中起到独特的识别作用，将为物业的销售打下良好的基础。 制定定位策略，有三大方面： 第一、科技财富中心的内在品质定位
公司组织的趋势 重新策划、利用外援、定点超越、与供应商的合作、与顾客的合作、企业合并、全球化战略、扁平化战略、集中化战略、向员工授权 职能型组织 地区型组织 产品或品牌管理组织 市场管理组织
不对称信息理论的基本内容：（1）有关交易的信息在交易双方之间分布不对称，即 一方比另一方占有较多的相关信息；（2）交易双方对于各自在信息占有量多少的情况是清 楚的。（3）这种信息占有量的差别会导致在交
1、问题的定义 问题就是你遇到的一个情境，一 个没有直接 明显的方法、想法或途径可遵循的情境。2、问题的三要素 A、给定。所谓问题的“ 给定”，是指一组已经明确知道的，关于问题的条件的描述。即问题的初
无论是与供应商交涉，改进生产设备和原材料，还是处理客户投诉，生产中面临的各种内部和外部问题都可以利用系统的解决问题的方法加以解决系统的解决问题的方法通常采用以下手段来解决许多生产运营中的问题简单的数据
相关关系：两个变量没有确定性的关系，但一个变量发生变化，另一也发生相应的变化；或两个变量在各种干扰因素的综合作用下表 现出来的相互关联的关系称为相关关系。相关分析：研究两个变量之间相互关联的程度称为相
质量管理（Quality Control，简称QC）思想与实践早在三千多年以前就在我国出现，只不过当时基本上都属于经验式管理。真正把质量管理作为科学管理的一个组成部分，在企业中有专人负责质量管理,则是
1、联想集团每年都会进行末位淘汰和人员优化，这是联想集团人力资源管理工作的一项常规工作要求，目前进行的人员优化工作属联想集团人力资源管理工作的正常调整； 2、由于今年整个IT行业处于不景气状态，联想集
店面形象对于消费者的购买行为有非常重要的影响消费者在购买商品过程中有“受到欢迎”的需求和“感觉舒适”的需求日本卖场营销研究所的研究表明：消费者计划好的购买行为会受到销售现场各种因素如店内陈列，广告的功
