本课程主要面对中基层管理者，将结合中基层管理日常诊断需要和重点工作，通过做任务的方式协助学员真正掌握并提升管理诊断能力，协助学员快速提升团队绩效和竞争力。
解析沟通的影响 1、沟通的定义及作用 解析沟通的三要素 2、认识管理沟通 沟通无处不在，无时不有 管理就是沟通 沟通决定着管理的品质
讲师观点：中基层管理者的职业发展规划要与公司业务发展需要相匹配，企业也需要为管理者设计好任职通道并提供必要的学习成长环境
1.为什么许多“明星”企业很快成为“流星”企业？ 2.为什么企业高层与中、基层难以达成共识，并存在沟通障碍？ 3.为什么企业在组织变革与流程再造中员工感到迷茫、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳？
企业最大的宝藏是员工的潜能。基层员工掌握诊断能力不仅能防患于未然，更能及时优化工作，通过改善不断提升企业绩效和竞争力。
本课程重点针对推行标杆管理的企业中众多的中基层管理者、辅导员等，他们是推行工作的主力军，只有他们真正理解掌握了标杆管理的理论体系和方法工具
为什么企业发展到一定规模后停滞不前，很难有大的突破为什么员工能力很强，而员工执行的结果不是您想要的为什么想让团队聚焦力量把企业做强做大，而团队却人心浮躁，形成一个个小团体
课程背景：目前制造行业正经历严重的市场考验； 国外市场受欧债危机的影响销售情况下降 ； 国内市场高额用工费用及原材料、订单减少； 制造行业的员工和管理者普遍文化素质不高； 管理者大都由骨干员工提拔，
何谓执行?把想法变成行动，把行动变成结果;何谓执行力?把想干的事干成功的能力;谁来执行?谁是执行者?做正确的事、正确地做事、把事做正确;
1. 结果思维：谁的执行力最强? 2. 何谓执行?把想法变成行动，把行动变成结果; 3. 何谓执行力?把想干的事干成功的能力; 4. 内部客户的由来?什么是内部客户服务?
