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大客户销售策略专题

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    开课信息:2025年01月17-18日 | 深圳市 2025年03月21-22日 | 深圳市 2025年05月17-18日 | 深圳市
  • 大客户的业务紧密度对持续获得业务至关重要,运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
    开课信息:2025年03月14-15日 | 上海市 2025年04月25-26日 | 北京市 2025年05月14-15日 | 深圳市
  • 通过案例体会客户的选择标准和意向的形成,我们的产品是如何销售给客户的,体会技术、品牌、商务、服务是如何在项目中形成合力,新技术是如何在市场上取得突破的。
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  • 本课程着眼于大客户情报收集和分析的实际操作展开探讨,主要案例、手法均来自于一线真实案例、手法以及对近年热点事件的深入分析,使学员获得强烈的现场感,受到启发并运用在自身工作实践。
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  • 与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
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  • 丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历,使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练,让受训者掌握运用工具。
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时长 主讲老师
  • 手把手地教你建立情报信息系统,精准发展内线和教练。让客户及竞争对手的一切行动都在我们的“监控”之下,便于我们适时采取应对措施和行动,遇到难题时教练能为我们出谋划策,让我们销售工作时刻占据主动。
  • 让客户外围和内部人员帮忙引见客户高层,确保能及时见到客户高层; 学会如何在拜访客户前进行必要的调研、准备和规划,做好充分的准备和心理建设,准确回答客户关注的问题和回应客户高层的关切,建立自己的专业形象
  • 一、知自是销售的第一步:大客户需要销售顾问 前言:大客户营销的五个误区二、知彼是了解需求的关键:三种大客户的销售策略三、找对人比说对话更重要:客户采购流程四、说对话:是发展客户关系的润滑剂。
  • 大客户,也称重点客户、关键客户、KA(key Account),是市场上被供应商公认具有战略意义的客户,他们的数量只占客户数量的20%,为供应商创造的利润和销售收入却可以占到80%。
  • 有效的销售首先是掌握一定的销售技巧,需要了解客户如何购买及为什么要买随着复杂、大型采购流程的发展,买方决策层次增多
  • 课程概览 大额订单的销售首先必须了解客户的采购流程与决策体系。传统的销售模式因过于强调以卖方自我为中心的行为技巧,已不能保证此类销售的成功。大客户销售策略通过理解、引导客户的需求使
  • 大客户群中建立并维护长期的认知价值和品牌爱好,通过企业与大客户之间的交流、互动,形成并逐步提高大客户对企业品牌的认知和忠诚度,达到大客户最大化的满意。
  • 成功的案例各有各的方法,其中赢得客户信任是重要的步骤,失败的案例大多因为一条:还没有赢得客户信任就尽心销售 ,如何赢得客户信任?什么样的情况下才能叫做赢得了客户的信任?
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  • 习得的Learned 一致性Consistency 在一定的情境下发生Occur within a situation:受情境的影响,即受事件和环境的影响 实际上,一个人对某一个物体可能持有多种
  • 执行销售行为,协调与公司各部门相互合作的关系,指定有效拓展市场的销售策略和政策; 执行并完成公司下达的销售目标; 积极开发、联系、维护客户,保持高水平的市场占有率; 与储运部配合,使其高效率的做
  • 价值:顾客购买的关键影响因素,决定顾客是否购买价值的定义:价值=利益-成本 内在价值型顾客 外在价值型顾客 战略价值型顾客 传统销售观念:传播价值 讨论:传统销售人员的工作定位 现代销售观
  • 公司型渠道关系 契约型渠道关系 共生型渠道关系 松散型渠道关系 管理渠型道关系 有一定的规模,且资金信誉好; 较强的分销能力,最好有现成的客户网络; 经营历史和业绩; 规范的管理,经理
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