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  • 与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
    开课信息:2025年01月21-22日 | 上海市 2025年03月19-20日 | 上海市 2025年06月11-12日 | 上海市
  • 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
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  • 作为从业者,我们应该思考如何学习和利用新技术,顺应趋势,获得领先优势。同时,也可以积极学习他人成功的经验,总结规律,并提炼内化成自己的营销创新力,从而能从容适应各种变化、占据行业的领先地位。
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    开课信息:2025年03月27-28日 | 深圳市 2025年04月25-26日 | 成都市 2025年05月22-23日 | 广州市
  • 通过3个最常用公文、5个次常用公文、工作总结和计划的写作训练,快速提升起草、打磨、统稿技能,特别涉及公文写作格式运用、写作起步和结构化布局,以及利用公文达成管理目的的艺术。
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时长 主讲老师
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  • 1、 让电话销售人员在工作中拥有更积极的服务心态; 2、 规范电话销售人员的电话服务礼仪标准,提升电话沟通技能; 3、 通过大量的训练,使电话销售人员的外呼技巧和电话营销能力得到提升; 4、 提升电话
  • 案例:某呼叫中心连续三个月销冠话务员——动听的声音可以提高销售业绩某呼叫中心话务运用有感染力的声音,为客户提供高品质的服务
  • 电话营销流程及发展前景分析电话营销的基本流程电话营销的应用公司电话营销现状分析电话营销的发展前景分析传统电话营销与高级电话营销的区别 案例:消费者为什么抗拒电话
  • 本课程从电信运营商电话经理自我定位展开,全面阐述电话营销发展前景、消费心理等基础营销知识、电话服务礼仪规范、电话外呼前的准备要点、电话营销技巧和投诉处理技巧
  • 课程背景: 作为远程理财经理,你是否经常有这样的遭遇和困惑: 个人客户电话营销成功率低,十个电话能营销到两个客户已经是属于奇迹; 80%甚至更高的拒绝率让给客户打电话成为一项高难度高恐惧度的指标工作;
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  • 一、发声训练及嗓音保护篇 1、发声训练 呼吸训练 闻花香 吹蜡烛 咬住牙 绕口令 声带训练 吊嗓子
  • 课程背景: 电话销售作为21世纪新型营销方式,已经日益为各个行业、各种类型的企业所重视。电话销售模式正以它的低成本、高效率、便捷性的优势逐渐成为现代销售的主流模式 但是由于缺乏系统的经验和成

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