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出色的中层主管专题

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    开课信息:2024年11月22-23日 | 广州市
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时长 主讲老师
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  • 1、服务的好与差,从服务者开始 2、营业厅人员服务形象管理,仪容仪表、服饰穿着、举止动作 3、服务语言基本功,如何与客户进行有效的沟通? 4、基于客户视角的客户服务
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    中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋!“中层革命”迫在眉睫! 多数企业中,因利益与职责界定模糊导致部门之间、中层管理者之间矛盾重重;面对自己的左膀右臂,企业高管身陷两难境地,如何化解难疑?
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  • 一个团队最重要的是氛围,一个向上、充满斗志的氛围是非常重要的,好的氛围远远比一个人艰难困苦挣扎坚持重要。
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  • ?有目的地收集信息 ?真正有价值的信息来自于实地调研 ?信息的可靠性 ?决策支持系统 图现成 以自我为中心 排除异己 恋旧 选择性接受 先入为主 喜新厌旧 求同 ?创异
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