营销人员绩效管理培训 什么是绩效？ 什么是绩效管理？ 什么是营销人员的绩效管理？ 如何做好营销人员的绩效管理？
双方就绩效目标及如何达到绩效目标达成共识，并增强员工成功地达到绩效目标的管理方法，包括绩效目标、绩效辅导、绩效考核和结果反馈四个环节
※ 对薪酬的认识 ※ 如何设计完整的薪酬体系 ※ 薪酬管理 ※ 薪酬体系案例分享 面对如此简单的问题,任何人都会有自己的答案. 作为一个专业人力资源人士,我的答案是: --
顧客滿意度的定義 是一種對產品及服務績效的預期與實際認知不一致程度的函數。其中預期包括知覺、信念、經驗與期望。 Cole (1991)對顧客滿意相關理論分類如下 早期觀點 類化理論（a
应采取的行动/控制措施 在采取措施降低危害前,不能继续作业,对改进措施进行评估 采取紧急措施降低风险， 建立运行控制程序， 定期检查、测量及评估。 可考虑建立目标、建立操作规程，加强培训及沟
现场管理的要素 人: Manpower ---选人，用人，育人，留人 机: Machine-------机器设备，工装夹具 料: Material-------材料成本是产品成本主要成本 法
营业前准备是销售工作的第一步，必须在顾客未上门之前，作好准备工作，等待机会进行销售。这个时刻，促销员应随时注意有否顾客走近，引起顾客注意，并等待机会进入下一时刻。 就象等待心上人的到来…… 最少在
企业正通过品牌的威力寻求在新的领域，包括地理上的、产品种类上的新的增长点 企业正试图寻求通过主品牌及分品牌战略,使之多元化产品得以充分利用其品牌资产 这种迅速的品牌扩张使得品牌的市场信息传达面临着
将整个公司的价值创造与一线工作小组和雇员的日常运作活动联系起来 指导战略，资源配置及经营运作的决策 提供共同的价值观和针对公司管理者及各工作单位的透明的业绩评估方法 推动公司业绩的迅速发展 经
为了实施新的经营战略，我们需要具备哪些组织能力？ — 这是一个非常关键的决策，因为组织能力是整合内部资源的焦点。 新的员工思维模式打破官僚作风（如冗长的报告、无休止的正式会议），确保快速行动和决策
