从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。形象就
在知识经济时代,知识和技术在企业市场竞争中扮演着越来越重要的作用,人才成为企业最根本、最重要的竞争优势和可持续发展的宝贵资源。
个人形象是企业公众形象最重要的组成部份之一 形象是宣传，形象是服务，形象是品牌，形象是效益 掌握规范的商务礼仪可以“内强个人素质，外塑企业形象”，可以达到个人、企业又赢。 双向沟通理论指出：为业
应采取的行动/控制措施 在采取措施降低危害前,不能继续作业,对改进措施进行评估 采取紧急措施降低风险， 建立运行控制程序， 定期检查、测量及评估。 可考虑建立目标、建立操作规程，加强培训及沟
良好客户关系从第一印象开始 第一印象形成的心理规律 初次人际交往的四个焦点 形象的魅力与职场形象 职场着装四项原则 西装的选择与搭配 女士职场着装与服饰搭配 个人形象整理要注意的细节
全球的就业环境与形势 当前我国的就业环境与形势 大连的就业环境与环境 就业政策 所谓职业，是指人们从事相对稳定的、有收入的、专门类别的社会劳动,是一个人社会地位的一般性表现，也是一个人的权
随着中国加入世界贸易组织，各界正积极就新机遇和挑战作出准备。会计，有必要不断的更新以配合国内经济发展的步伐，但作为国际通用的商业语言，又不可与国际惯例有重大偏离。 在1993年，财政部以世界银行
良好的职业形象是维护企业形象的关键，只有通过严格、系统的专业礼仪训练，才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化，真正体现出员工的个人素养，从而提升企业形象
经理应该是一个“Coach(教练)” Coach=Coaching(训练)+Mentoring(指导)+Counseling(督导) 管理一个人才济济的集体，充分发挥他们的才能，让他们心情愉快，干
公司对员工的评价标准： 一是能力 二是态度 掌握工作方法 接受指令的方法 有效汇报技巧 完成工作方法 步骤一：主管呼叫您的名字时，您应做注意什么？： 1、用有朝气的声音立刻回答
