用于决策思维活动和处置重大问题的思维方法共12个，我们介绍6个。 漏斗法、问题树、脑力激励法、创意思维法、信息支持法、矩阵法、决策树法、加权指数法、系统模型法、逻辑原理法、电脑模拟法、沙盘推演法
职业能力：态度、技能 职业结果：做人、做事的品质 职业品牌：知名度、美誉度 观念管理：我为什么而工作？ 态度管理：我为谁而工作？ 行为管理：我应该怎么做？ 自我形象是身体 习惯是
一. 为什么要进行员工的职业素质塑造 二. 什么是员工的职业素质 三. 如何进行员工的职业素质塑造 规范化管理和员工职业素质是相辅相成，相互促进的。 规范化管理与员工职业素质的比喻
技术和技能的整合 一项核心能力是一簇相关联的技术和技能，而非单一的、非连续的技术和技能。 一项核心能力是一簇相关联的技术和技能的整合。 不是物理意义的资产 一项核心能力不是会计意义上的资产
知己短，可预防衰败之道！ 知人长，可走向成功之途！ 善创新，可获得领先优势！ 走正路，决胜于千里不倒！ 革自己的命，
要承认这是一门遗憾的艺术 不要试图去改变别人 你所面对的人并不傻 赢得他们的信赖比征服他们更重要 怎么说比说什么更重要 我是谁？ 我为什么要成为培训师？ 工作中需要做哪些培训？ 通
一、從事行銷業務人員的動機探討 二、行銷業務人員應具備的核心能力 三、業務訓練的基本原則 四、業務主管的核心能力訓練規劃 五、結語：Q&A 追求高收入→＄ 不受空間的限制→自由
礼貌：社会居民为了维持正常的生活秩序而共同遵循的最起码的道德。 礼节：社交中迎送往来表示致意、问候、祝颂等惯用的形式。 仪式：一定场合举行的具有专门程序、规范 化的活动。
历史造成的经济发展断裂 1 否定了市场机制带来的思想观念错杂 2 扭曲了企业组织带来的管理关系混乱 3 荒废了员工素质带来的专业技能低下 现实面临的企业成长需求 1 重建适应市场
讓組織擁有競爭的核心能力(Core Competency) 讓每個人擁有自己的核心能力,整合後成為組織的核心能力 企業投入某一產業,擁有生產某一產品,服務或系統的能力是優於其他競爭對手,在某些
