在我们遇到客户投诉的时候,能够及时、高效的处理客户投诉显得非常重要!但是您,是否面临如下困惑: 服务的概念、理论和技术有具体定义吗? 有没有需要遵守的法律法规? 为什么我会疲于应付客户投诉?
开课信息:2024年12月11-12日 | 上海市
了解现代智能化设备的维护方法,根据智能化企业的状态和特点,提升维修基本能力,选择符合企业需求的设备维修策略,并通过计划、组织、指挥、协调、控制等行动,科学开展设备综合管理;
开课信息:2024年11月29-30日 | 广州市
目前国内自主品牌和合资品牌的整车厂在中国进行潜在供应商审核时,首选VDA6.3的过程审核标准中相应的提问表对供应商进行质量能力评价,确保所选择的供应商有能力提供持续的质量能力,满足供货要求。
开课信息:2024年12月03-04日 | 上海市
课程将全面阐述智能工厂在中国本土的落地实践,结合老师多年实践的经验,加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力,对制造企业各级主管人员进行科学、专业、先进的系统化训练。
开课信息:2024年12月12-13日 | 苏州市
生产计划和物料控制(PMC)在企业中掌握着企业生产及物料的总体规划及运作,直接与资金、物流、信息等相关联,同时与公司各个部门进行交错性的互动,影响和协调着公司的其它部门运作。
开课信息:2024年12月18-19日 | 南京市
本课程旨在帮助企业活动负责人,了解企业员工活动的价值所在,破解企业员工活动的组织难点、痛点,从企业的需求出发,结合各类企业活动案例分析、策划方法模拟、资源需求解析等,让大家更全面、系统地学习活动组织。
开课信息:2024年11月28-29日 | 上海市
组织解决企业资源分配与运营管理的效率问题,人才解决企业持续发展的竞争力问题,只有将三者有效的结合起来,才能真正的构建起战略性人力资源管理体系,有效支撑企业战略目标的实现。
开课信息:2024年11月29-30日 | 深圳市
以及在各种场景下的合伙人制的应用,并分析本企业实际情况,形成导入合伙人制的初步思路。同时了解内外部九种合伙人和控制权,形成完整的合伙人制知识体系。
开课信息:2024年12月05-06日 | 上海市