本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。
开课信息:2025年02月28-01日 | 上海市
2025年03月11-12日 | 北京市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2025年04月11-12日 | 上海市
2025年06月27-28日 | 上海市
2025年08月20-21日 | 西安市
一,安全管理基础知识:二,如何建立各级主管安全责任制-解决现场安全管理制度方面缺陷的方法:三,现场人员行为安全意识提升管理方法:四,现场物态的安全管理方法:
开课信息:2025年03月06-07日 | 上海市
通过案例的分析讲解,使营销经理掌握与客户高效沟通、需求挖掘、的方法和技巧,在和客户的交往中有效探寻客户需求,并运用双赢的沟通技巧提升销售成功率; 让学员掌握系统营销的流程与每个步骤的关键点。
开课信息:2025年03月14-15日 | 广州市
作为从业者,我们应该思考如何学习和利用新技术,顺应趋势,获得领先优势。同时,也可以积极学习他人成功的经验,总结规律,并提炼内化成自己的营销创新力,从而能从容适应各种变化、占据行业的领先地位。
开课信息:2025年05月20-20日 | 上海市
2025年07月09-09日 | 上海市
2025年09月18-18日 | 上海市
很多企业的大多数采购员非常缺乏谈判技巧和合同管理的能力,无法及时、有效地解决采购与供应过程中出现的问题和困难,严重影响个人、采购与供应部门的绩效和公司目标的实现。
开课信息:2025年03月27-28日 | 深圳市
2025年04月25-26日 | 成都市
2025年06月20-21日 | 武汉市