本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上，首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力，但更多地从全局的角度，培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
开课信息：2025年01月08-09日 | 上海市
2025年03月21-22日 | 上海市
2025年05月27-28日 | 上海市
重点讲解常见的接毒接害岗位监督检查要点和管理措施，尤其对听力保护，噪声控制，化学品评价，高温作业，辐射安全，激光，振动等因素做进一步危害分析及现场管理方案，参照现有的法律标准完成合规性检查等。
开课信息：2025年01月09-10日 | 苏州市
课程将通过大量的案例分析，详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组，重点学习整个项目的运作管理过程，并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效运用。
开课信息：2025年03月21-22日 | 上海市
2025年04月24-25日 | 深圳市
2025年05月22-23日 | 北京市
具有很丰富的企业管理策划和现场管理实务经验。丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使Tom不仅成为一位杰出的管理者，而且成了一名优秀的企业培训讲师、著名的企管顾问。
开课信息：2025年05月19-20日 | 上海市
很多企业的大多数采购员非常缺乏谈判技巧和合同管理的能力，无法及时、有效地解决采购与供应过程中出现的问题和困难，严重影响个人、采购与供应部门的绩效和公司目标的实现。
开课信息：2025年03月27-28日 | 深圳市
2025年04月25-26日 | 成都市
2025年06月20-21日 | 武汉市
人效分析的流程是什么样，如何对人效指标进行数据化的建模，如何通过人效模型进行人效的分析解读，我们通过系列的人效数据分析课程。帮助HR从业者从HR的角度来进行企业的降本增效。
开课信息：2025年03月25-26日 | 深圳市
2025年04月23-24日 | 上海市
2025年05月14-15日 | 北京市
