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服务产品策划专题

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  • 掌握企业高质量发展的方向与路径,用课程时间学习行业领先企业十年成功经验 拆解客户长期合作全过程,掌握每个阶段的不同特点并输出适合的服务与营销策略,学会用服务为产品增值;用服务提升销售额的设计。
    开课信息:2024年11月29-30日 | 广州市
  • 本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。
    开课信息:2024年12月04-05日 | 深圳市 2024年12月11-12日 | 上海市 2025年01月10-11日 | 深圳市
  • 课程收益:分享多家企业研发管理咨询的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合的产品管理的方案,掌握研发的价值链,研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点,了解产品经理在产品开发团队中承担的职责。
    开课信息:2024年11月18-19日 | 上海市
  • 概述:产品极致降本就是创新 高价值产品特点 产品极致降本路径 做对的产品 客户需求分析 产品之声分析 主要价值参数MPV的挖掘 休息 15分钟 产品价值分析 结构性降本DFMA方法介绍。
    开课信息:2024年11月29-29日 | 苏州市
  • 、初期流动管理与早期遏制2、制造过程审核与持续改进1)普通原因研究与过程能力提升2)制造过程审核与流程改进3)顾客反馈的快速响应七、课程小结1、PDCA循环与同步技术的应用2
    开课信息:2024年11月06-07日 | 苏州市
  • 通过深入浅出、生动幽默的讲解,运用大量鲜活的案例及歌诀化记忆,启发学员系统全面地掌握课程要点;结合前期调研、针对性的练习和课后跟踪,让学员做到知行合一、学以致用,提高企业产品开发或过程开发。
    开课信息:2024年11月04-05日 | 上海市
  • 本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成,结合辅导多家连锁门店企业的经验系统总结,本课程通俗易懂,简单易学,快速提升销售,特别适合没有系统学习的导购,是零售业一线门店人员的必修课程。
    开课信息:2024年03月28-29日 | 深圳市 2024年04月19-20日 | 深圳市 2024年05月30-31日 | 深圳市
  • 从而能够结合自己的企业情况,搭建起适合本企业行业特点以及发展阶段的客户服务管理体系,进而为企业各相关部门提升服务水平、共铸企业服务竞争优势,创造完善良好的服务管理环境支撑。
    开课信息:2024年08月02-03日 | 上海市

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时长 主讲老师
  • 第一讲:个贷产品销售与服务的重要性 一、个贷业务发展的重要性 二、个贷产品销售与服务意义第二讲:个贷产品销售 一、个贷产品分析 二、销售的基本原则 1、销售成功要素 符合客户心理需求的定价 贴近客
  • 课程简介: 本课程通过对个贷产品业务办理流程、营销技巧、服务要点以及交叉销售推荐方法的讲解和培训,使客户经理能够独立完成各种个贷产品的销售和服务,能够进行产品组合推荐,实现交叉销售
  • 课程目标: 4G时代的来临,势必成为智能终端营销的关键,为了切实提高员工的智能手机营销能力与应用介绍能力,丰富及增强营销人员在终端营销、电话服务营销上的方法,使其成为真正业务能力强、营销能力强、服务
  • 在保证利润和不削弱品牌忠诚度的前提下,让消费者自愿掏腰包去购买产品是每个企业急需解决的难题。本课程这是解决上述难题应运而生的。
  • 本课程将介绍新产品如何能在较短时间内推向市场或交付且能满足市场的要求的方法,以汽车行业《产品质量先期策划和控制计划》(APQP)手册为基础,分别介绍项目管理的五个阶段45个输出
  • 第一部份:产品质量策划基本原则 一、产品质量是设计出来的 1、缺陷逃逸原理,质量无法靠检验保证。 2、质量是生产出来的,但更是设计出来的。 3、设计损失的乘数效应。 4、质量链的失效。 二、产品质量策
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  • 而在营业厅运营和服务的层面,数字化转型应该带来客户更优的客户服务、产品体验、购买体验,这种体验也应该包括人与机器、人与人间的,也包括了线下的面对面和线上的无缝服务。
  • 已经不仅是心理方面的专项服务,还提供如个人法律顾问、个人理财顾问等专业咨询内容,其目的都是帮助员工在企业服务期间及与企业关系之间拥有一个稳定良好的心态和工作效率。

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  • √ 展现高超的领导能力 √ 有强烈地团队意识 √ 主动带头,与本位主义无缘,必要时补位 √ 仪容大方,不会畏首畏尾,充满自信 √ 成熟具有判断力,对客户需求时刻清楚 √
  • 需求生命周期和技术生命周期 产品生命周期的各个阶段 产品种类,形式,产品和品牌生命周期 产品生命周期的其它形态 国际产品生命周期 产品有一个有限的生命。 产品销售经过不同的阶段,每一阶段都
  • 良好客户关系从第一印象开始 第一印象形成的心理规律 初次人际交往的四个焦点 形象的魅力与职场形象 职场着装四项原则 西装的选择与搭配 女士职场着装与服饰搭配 个人形象整理要注意的细节
  • 产品的销量 是优秀的质量扛起来的, 是良好的销售渠道流淌出来的, 是媒体广告投入堆积起来的, 是诱人的促销刺激起来的! 1、终端选择标准:A类与B类终端 2、终端布货:A类终端布货率1
  • 客户的利益 解决困难 快速地服务 受到重视,被理解 被诚实,礼貌地对待 获得准确,完全的信息 被信任 产品介绍技巧 直入主题,简短有力 介绍顺序:功能—特点—优点—好处(利益) 针

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