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服务管理体系设计专题

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培训费用课时

风险分级管控与隐患排查治理体系建设（双体系）￥43002天
开展组织内的安全风险分级管控与隐患排查治理双控机制建设，准确把握安全生产的特点和规律，以风险为核心，坚持超前防范、关口前移，从风险辨识入手，以风险管控为手段，把风险控制在隐患形成之前。
开课信息：2025年04月14-15日 | 上海市
ISO14001:2015&ISO45001:2018管理体系标准及内审员￥38003天
课程目标： 熟悉ISO14001:2015&ISO45001:2018的标准要求理解ISO14001:2015&ISO45001:20
开课信息：2025年04月24-26日 | 上海市
IPD构建高效的研发管理体系￥48002天
掌握业界领先的研发管理体系—集成产品开发(IPD)的精髓、架构和方法树立正确、系统的研发理念与原则，学习国际上先进成熟的研发管理模式学习如何进行以市场为导向的产品研发，解决市场与研发脱节的问题。
开课信息：2025年06月27-28日 | 深圳市
3×3×3绩效管理设计实战工作坊￥43002天
掌握现代企业绩效管理原则、方法、操作技巧，并让您能与专家一起分析绩效管理中常见的误区与克服办法、帮助学员提升企业绩效管理的实战能力
开课信息：2025年04月25-26日 | 广州市 2025年05月30-31日 | 深圳市 2025年07月04-05日 | 广州市
卓越的客户服务技巧训练￥40002天
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年04月11-12日 | 上海市 2025年06月27-28日 | 上海市 2025年08月20-21日 | 西安市
卓越的客户服务理念与技巧￥22801天
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年05月24-24日 | 上海市

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