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服务管理体系设计专题

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    开课信息:2024年11月29-30日 | 广州市
  • 为响应政府要求,企业应积极认真开展组织内的安全风险分级管控与隐患排查治理双控机制建设,准确把握安全生产的特点和规律。
    开课信息:2024年12月16-17日 | 苏州市
  • 通过四天的强化培训,使学员掌握从事第二、三方审核的基本技能,且能够在企业推行质量环境职业健康安全管理体系过程中担当领导角色。
    开课信息:2024年12月18-20日 | 苏州市
  • 掌握现代企业绩效管理原则、方法、操作技巧,并让您能与专家一起分析绩效管理中常见的误区与克服办法、帮助学员提升企业绩效管理的实战能力
    开课信息:2024年11月29-30日 | 深圳市 2024年12月28-29日 | 广州市 2025年01月17-18日 | 广州市
  • 这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
    开课信息:2024年12月11-12日 | 上海市
  • 随着技术的迭代发展,市场竞争越来越向人才竞争倾斜,对人才的渴望与渴求对企业来说越来越重要,所以一个科学合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓励人才发挥优势作用也越加明显。
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  • 全面掌握职业发展通道设计与任职资格标准核心要点,全面掌握岗位价值评估定制设计及IT系统工具, 全面掌握宽带薪酬激励设计流程与关键事项,全面掌握一次分配、二次分配4种万能模型设计原理。
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  • HR的客户就是企业最终服务的外部客户,他们的唯一使命是推动企业经营。而 HR们要推动经营,必须要基于业务战略制定一套行之有效的组织和团队绩效目标,并基于这样的目标实现对各级组织进行牵引和激励。
    开课信息:2024年12月20-21日 | 深圳市

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  • 第一单元、薪酬的本质及薪酬管理 1、薪酬的本质及解析2、薪酬的本质如何指导薪酬管理 第二单元、薪酬设计原则、模式与步骤
  • 1.为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性,采用团队竞赛的培训方式。第二部分岗位分析是绩效管理体系建设的基础
  • 曾经尊贵的代名词,如今已大众化。消费者不再觉得新奇,不再觉得尊贵。你能给我什么实惠你能给我什么特别的商品或服务是我在其他地方找不到的面对消
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  • 课程目标:协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧,进而提升与顾客达成价值交换的效能,知道服务是关系到企业生死存亡的大事,树立为顾客服务的真诚意愿
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