溝通就是將一個人的意思和觀念,傳達給別人的行動. 溝通就是什么人說什么話,經由什么路線傳至什么人,而達成什么效果. 溝通就是將觀念或思想由一個人傳遞至另一個人的程序,其目的是使接受
一、策略概说 二、策略的意义 三、策略的内涵与规划的流程 四、策略規劃之理念及策略內涵 4-1 企業脫胎換骨再生應有的十六個理念 4-2 企業經營理念目標與行動決策差異
销售不是口若悬河,让客户没有说话的余地。没有互动,怎么可能掌握客户的需求呢?
千方百计了解与竞争类产品的差异; 按照满足顾客需求的原则编制销售话术; 通过话术确认能够带给消费者的实际利益; 最后达成合作。 品质优秀,严格质控体系,达到国际标准 服务全国联保,保
推销失败的最大原因,是推销员不懂得以有效的方式达成交易 最顽强的顾客往往提出最顽强的异议 认人自由发挥的问题会带来最有价值的资料 推销员最首要注重的,是知道自己处於推销过程中哪一个环节
问题的分类 问题与决策的关系 解决问题的模式 个人与群体决策 收敛与发散式思考的应用 决策风格典型 解决问题的工具与技巧 -分析与定义问题的方法 -寻找解决方案的方法
1、概念/方向指引 2、培训规划时各个部门职责 3、建立培训体系重要性 4、阶层/职能形式培训体系建立 5、内部讲师培养 6、培训规划原则及拟定步骤 7、培训体系评估 8、现实培训工作中
環境變化與發展 MTO/BTO、MTS/BTS、ATO/CTO 供應鏈訂單管理系統 需求管理 MPS、 MRP、 JIT 產能規劃 生產活動控制—排程與派工 範例—生產作業流程分析 結
战略规划作为每年规划、经营/预算程序的起点,必须制度化、严格执行 战略规划必须每年滚动修订,必须以对市场、竞争情况的严谨分析为基础,并充分考虑外部因素对公司的威胁及机会,制订相应的战略 战略质询会
讓組織擁有競爭的核心能力(Core Competency) 讓每個人擁有自己的核心能力,整合後成為組織的核心能力 企業投入某一產業,擁有生產某一產品,服務或系統的能力是優於其他競爭對手,在某些