通过次课程的学习，让大家对服务有更深刻认知，并且能够面对投诉不焦虑不害怕，从容应对。并且在投诉中获得经验，优化服务流程，管理机制。
开课信息：2024年11月14-15日 | 上海市
通过最新模板(DFMEA和PFMEA)应用并让学员进行练习，让学员学会使用最新模板，有助于产品在研发和过程控制阶段预防产品质量风险，从而减少量产中的产品问题。
开课信息：2024年11月15-16日 | 深圳市
了解工艺危害分析应用范围和时机，熟悉工艺危害分析的流程，掌握工艺危害分析的内; 了解风险标准对工艺危害分析的意义； 介绍比较常用的危害评价工具方法，掌握如何怎么样/检查表法，能应用该方法进行工艺危害。
开课信息：2024年11月18-20日 | 上海市
利用鱼骨图寻找<马斯洛案例>中问题的可能原因6、筛选潜在的根本原因7、通过因果矩阵结合现场实际工作经验及现有数据评估出重要的可能原因8、验证根本原因
开课信息：2024年11月21-22日 | 苏州市
本课程讲解培训需求分析工具的使用技巧，以及年度培训计划中的关键信息的确定方法。解决银行培训经理或培训负责人制定年度培训计划的压力和烦恼。
开课信息：2024年11月22-23日 | 广州市
衡量人才供应链的关键KPI分别是什么? 达成这些KPI的关键挑战有哪些，如何做有效数据分析，找到关键问题，采取有效的解决方案? 本课程的内容为您进行解答。
开课信息：2024年11月22-23日 | 武汉市
LEADER角色的扮演和技巧内容; 通过试点企业开展HAZOP分析工作介绍，提高学员实际操作的效果; 掌握作为HAZOP分析主持人，如何管理团队，调动团队的积极性，有效开展HAZOP分析工作。
开课信息：2024年11月28-29日 | 苏州市
市场往往会以企业意想不到的变化来考验企业的管理能力。如何跟踪计划和调整计划的速度会成为企业成功的核心竞争能力。要把这种能力转化成企业的知识管理，把营销人员的经验积累下来，降低企业运营的成本和风险。
开课信息：2024年11月28-29日 | 上海市
