课程目标及收益:了解基于IDP个人发展辅导的教练技术,教练技术的来源及对管理工作的应用,掌握教练角色的认知及成功教练的修炼,掌握成为核心管理教练的思维-信念-行为-能力
帮助大家注意到以前忽略的惯性思维,建立新的思考习惯;通过提问改变思考的方式和角度,提出更有力量的问题,提升个人责任意识,发挥个人潜力
2、通过案例实验,了解沟通与有效沟通的区别,掌握有效沟通的定义案例学习,总结出上级、中层、下级之间交互式沟通的方法
第二部分:高绩效团队的打造与历练现在是沟通时代,组织成长需要内外部沟通正面:保证从我们口中发出的信息是正面的
第一讲:个贷产品销售与服务的重要性 一、个贷业务发展的重要性 二、个贷产品销售与服务意义第二讲:个贷产品销售 一、个贷产品分析 二、销售的基本原则 1、销售成功要素 符合客户心理需求的定价 贴近客
课程目标: Ø 通过礼仪培训,使得学员了解服务礼仪的重要性,有效提高服务意识,改善服务心态; Ø 从细微之处体现您对他人的尊重;了解接待客户的礼仪细节; Ø 掌握日
课程简介: 本课程通过对个贷产品业务办理流程、营销技巧、服务要点以及交叉销售推荐方法的讲解和培训,使客户经理能够独立完成各种个贷产品的销售和服务,能够进行产品组合推荐,实现交叉销售
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针对广大国有企业在2020-2022年全面展开经理层任期制与契约化管理的迫切实操需要,本课程通过讲解政策+剖析案例+学习方法+实战操练,助力企业深化改革。
本次课程将总结进出口企业在出口退税、进料加工核销工作中普遍出现的问题,以相关的政策法规和各地税务机关的要求为依据