良好客户关系从第一印象开始 第一印象形成的心理规律 初次人际交往的四个焦点 形象的魅力与职场形象 职场着装四项原则 西装的选择与搭配 女士职场着装与服饰搭配 个人形象整理要注意的细节
引言、主管的执行力 一、主管的角色错位 二、职业化态度塑造 三、员工激励技巧 20世纪70年代，欧美企业家和管理学家的研究发现：企业发展的软肋是执行力偏弱，而非战略规划。 为什么管理者执
管理幅度：一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。 管理层次：一个组织设立的行政等级的数目。
更快更好地达到组织的目的 管理的根本原因在于 外部环境的不确定性 内部资源的有限性
第一讲：什么是执行力？ 第二讲：执行力是一个系统工程 第三讲：执行力的三大流程 第四讲：创建执行力文化 第五讲：要做执行型领导人 第六讲：提高执行力的“科学程序” 执行力的症结在哪里？
1、 执行力不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动解决问题来实现目标的系统流程； 2、执行力可分为狭义与广义，狭义的执行力可以是指一个人的执行力或某一件事的执行力等；广义的执行力
完善国资监管体制，深化混合所有制改革。基本完成剥离办社会职能和解决历史遗留问题。 国企要聚焦主责主业，健全市场化经营机制，提高核心竞争力。
随着现在企业成本的增加,市场竞争越来越激烈,在改革中破茧的中国企业,不断经历着政策调整和市场风雨,企业家在经营企业的过程中难免有挫折和无奈,管理层不懂得合理的授权和管理团队,整个团队人心散,团队的凝聚
所谓空杯心态，最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。就是要将心里的杯子倒空，
在知识经济时代,知识和技术在企业市场竞争中扮演着越来越重要的作用,人才成为企业最根本、最重要的竞争优势和可持续发展的宝贵资源。
