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与别人沟通的技巧专题

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热门公开课

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  • 与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
    开课信息:2025年03月27-28日 | 深圳市 2025年04月25-26日 | 成都市 2025年05月22-23日 | 广州市
  • 了解四种协作方式,并能够运用与之对应的沟通策略,能够甄别内部客户的真正需求,不被表象所迷惑 意识到在未来与他人协作时,尊重个性化的智能、情感,整合差异不排斥是解决问题,并获得良好人际关系的关键。
    开课信息:2024年11月29-30日 | 广州市
  • 企业把这些优秀的员工提升为班组长后没有系统地教这些班组长如何做班组长,导致了很多班组长都是靠感觉和复制别人的经验在管理。
    开课信息:2024年12月16-17日 | 青岛市
  • 课程经过多年讲授、融汇大量学员亲身经历与实践,品质如金。而且课程始终站在时代角度,把握科技进步、人文改变、职场环境变革、商业形态更迭等变化的脉搏,不断推陈出新、升级迭代。
    开课信息:2024年12月19-19日 | 深圳市
  • 你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行辅导以提高团队士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作?
    开课信息:2024年11月29-30日 | 东莞市
  • 这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
    开课信息:2024年12月11-12日 | 上海市
  • 运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
    开课信息:2024年12月13-14日 | 上海市
  • 专业能力、业务能力是根基,同时良好的表达,沟通能力更是提升职场人士的影响力、号召力以致领导力的必备能力,但是实际情况恰恰相反,很多优秀的职场人士,职业发展通道往往被演讲表达能力的不足,卡了脖子。
    开课信息:2024年12月25-26日 | 上海市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 培训目的:通过课程培训,帮助企业员工掌握AIDA顾问式营销法则,知晓营销影响力在电话沟通中的作用,了解如何通过客户的语音语调判断客户性格色彩,提高沟通的效
  • 客户沟通技巧是知道客户想听的,想要的;就要用问问题的方法巧妙得到答案。所以听的技巧比说的技巧要重要,而问的技巧比听的技巧还要重要。 沟通不仅仅是满足客户的要求,而是要延伸服务,与企业营销战略相结合。
  • 1. 管理者未能透彻掌握沟通的原理和技巧,致使在日常的上传下达、内外部沟通中常出现摩擦、矛盾,严重影响管理者的情绪和表现 2. 面对协商、交涉、磋商等谈判场景,倍感压力,无从下手。投入
  • 1. 关于内部客户的由来及什么是内部客户服务; 2. 内部客户必须澄清的四个基本问题; 3. 客户分类:职级客户、职能客户和工序客户; 4. 服务目标:100%满意。
  • 认识非职权影响力,从而提升个人领导力,进而提高团队工作效能和效率。帮助学员正确认识沟通说服,并掌握共情沟通与非暴力的沟通技巧,让合作无障碍;学习谈判沟通技巧和策略,成为一个全方位的沟通高手。
  • 爆发式增长背景下,初创团队的沟通管理与文化冲突; 新形势下如何向沟通协同要效能与效率?检查员工的工作如何有效沟通? 如何回应下属的工作请示?猴子管理法如何反馈,让下属乐意接受?
  • 本课程针对这一痛点问题从人际沟通、向上沟通、向下沟通、横向沟通及冲突、谈判等方面进行系统解读和培训,着力于共情沟通与非暴力沟通,旨在提高学员的整体沟通能力。
  • 本课程课程围绕企业这一痛点,提高企业效率与员工幸福指数为目标,告诉学员如何与跨部门沟通与协作,从而提高企业整体协同能力。学会处理冲突和团队协作的相关技能,让跨部门协作不再难。
  • 热爱自己的工作,无高低贵贱之虑; 每临工作现场,心中必存庄敬之意; 长期探寻此业精髓,力达更高境界; 以此业为生,但不为钱而放弃标准;
  • 何谓执行?把想法变成行动,把行动变成结果;何谓执行力?把想干的事干成功的能力;谁来执行?谁是执行者?做正确的事、正确地做事、把事做正确;

相关培训资料

  • 营销人员最好少和客户谈一些与销售无关的话题,更不要讨论那些可能会引起争议的,例如政治、宗教等涉及主观意识的话题,不管说得对也好,错也罢,这些对销售没有任何实质意义。
  • 没有一种教学法是最好的 一个课程可以采用多种教学法 多样性的学习课程更能激发学习兴趣 必须配合媒体与教材才能获致最大效果 讲授法 讨论法 角色扮演法 个案研究法 脑力风暴法 竞赛
  • 沟通与四色性格 沟通 1)什么是沟通 2)沟通的构成要素 3)沟通的特点 4)沟通中常犯的错误 5)沟通犯错的根本原因 四色性格 1)什么是性格 2)性格分类 3)性格在现实中的反映 4)四色性格概述
  • 销售不是口若悬河,让客户没有说话的余地。没有互动,怎么可能掌握客户的需求呢?
  • 错误选才的代价 选才的三大标准 招聘过程中的常见问题 如何拟定各项工作能力 行为事例的重要元素 如何跟进问题 何谓工作动力的配合 行为事例面试流程 角色演练:面试人事助理 1、面
  • 一、沟通力的必要性和重要性 二、有效沟通基本概念 三、有效的沟通技巧 四、有效的肢体语言 知识、技巧、态度 一个职业人士所需要的三个最基本的技能:沟通的技巧、管理的技巧和团队合作的技巧。

相关培训师

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    马诗敏 擅长领域:个人技能

    武汉理工大学 硕士 研究生 中山大学M

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    李老师是中国企业管理、情绪管控专家,全面

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    现任大连中天世纪管理顾问—运营总监。资深