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项目经理与客户沟通专题

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热门公开课

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  • 课程将通过大量的案例分析,详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组,重点学习整个项目的运作管理过程,并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧,使之在工作中得以有效运用。
    开课信息:2024年11月14-15日 | 上海市
  • 课程在对项目和项目管理的基本概念做出明确阐述的基础上,穿插讲师多年培训和咨询项目模板分享和多个实战研讨,着重培训学员的实战操作能力,让学员掌握理论方法的同时,真正能够在实际工作中学以致用。
    开课信息:2024年11月29-30日 | 广州市
  • 对通用管理与领导力的各个专题领域进行系统性地梳理,建立起完善的知识与能力框架,从而进一步走向理念、心态、思维、智慧层面的感悟,达到管理能力与领导力的真正的提升。
    开课信息:2024年12月20-22日 | 上海市
  • 课程当中我们会安排主管学习一定的心理学知识,这些内容会帮助我们的主管从更为本质的角度去了解,人的心理状态的深层的本质和寻求个性化的解决方案。
    开课信息:2024年12月19-20日 | 上海市
  • 本课程讲师将和我们一起分享如何组建团队和高效沟通,完善跨部门沟通系统历程中成功的经验与失败的教训,帮助您快速提升跨部门沟通能力,破解管理迷局,锻造卓越团队。
    开课信息:2024年11月21-22日 | 武汉市
  • 1. 清楚地掌握项目管理的理念; 2. 加强项目团队意识,学会在项目管理过程中人的管理策略和技巧; 3. 了解项目管理的过程,全面掌握项目管理的方法和工具,保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现。
    开课信息:2024年11月26-27日 | 上海市
  • 市场往往会以企业意想不到的变化来考验企业的管理能力。如何跟踪计划和调整计划的速度会成为企业成功的核心竞争能力。要把这种能力转化成企业的知识管理,把营销人员的经验积累下来,降低企业运营的成本和风险。
    开课信息:2024年11月28-29日 | 上海市
  • 了解四种协作方式,并能够运用与之对应的沟通策略,能够甄别内部客户的真正需求,不被表象所迷惑 意识到在未来与他人协作时,尊重个性化的智能、情感,整合差异不排斥是解决问题,并获得良好人际关系的关键。
    开课信息:2024年11月29-30日 | 广州市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 帮助项目经理深刻理解、快速模仿与熟练应用项目经理的核心软技能,从而促进项目的范围、进度、质量、成本、资源与风险朝有利于项目目标实现的方向健康迈进。
  • 本单元学习目标:从问题的解决中找到项目运作的感觉 一平民身份如何演绎5千万的奥运项目! 一个成功的运作,可以拿下世界级的项目 平凡的销售经理,竟然被传说是高干子弟
  • 课程背景: 政府、集团客户大客户的很多产品、服务采购往往是以项目的方式和招投标采购的模式进行的。在面向项目型采购客户进行销售的工业品企业中,销售人员往往面临以下一些困惑和问题:客户内部关系错综复杂
  • 课程收益:了解国民经济发展趋势及产业转型方向,不断创造客户需求,提出产品创新思路 掌握商务谈判策略、原则和技巧 学会大数据应用,提供组合型金融服务方案
  • 课程背景: 未经过训练的客户经理,他每天都在得罪电信的客户!未经过专业训练的客户经理做销售,就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕
  • 从产品研发的角度,探寻解决研发项目管理问题之道。覆盖项目管理的各个关键领域,知识系统全面,实战演练丰富。理论联系实际,解码专业的研发项目管理之道,答案就在现场!
  • 1. 什么是项目?什么是成功的项目管理 2. 项目管理的基本流程:启动、规划、执行、监控和收尾 3. 项目管理的知识体系:整合、范围、进度、沟通、风险、成本、质量等 4. 实际项目管理中的挑战
  • 很多专职或兼职的项目经理经过系统或非系统的培训后,往往在本职工作中运用所学的项目管理知识进行项目管理,但是往往结果不尽人意,取得不了预期的结果,这也是本课程所要解决的问题。
  • 汇报与决策机制 汇报节奏与内容 快速决策机制 紧急事项处理 门槛设置 四、战略目标管理 战略目标制定 战略目标分解
  • 项目管理充满前景,但从专业人士迈步走向项目管理岗位却绝非想象中的轻松,而更像人生的一次化蝶蜕变,本课程能让你在迷雾中找到自我,做好决策,华丽转型

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  • 营销人员最好少和客户谈一些与销售无关的话题,更不要讨论那些可能会引起争议的,例如政治、宗教等涉及主观意识的话题,不管说得对也好,错也罢,这些对销售没有任何实质意义。
  • 客户经理需要具备较好的政治素质、社会公德、职业道德,这是降低和减少金融企业风险的需要,也是金融企业防范可能会给社会、客户、家庭、个人等带去风险方面需要关注和控制的重要因素之一
  • 沟通与四色性格 沟通 1)什么是沟通 2)沟通的构成要素 3)沟通的特点 4)沟通中常犯的错误 5)沟通犯错的根本原因 四色性格 1)什么是性格 2)性格分类 3)性格在现实中的反映 4)四色性格概述
  • 客户概况分析:根据客户的基本资料及公司可以获取的人口统计数据对客户进行分析,包括客户的层次、风格、爱好、习惯等; 客户忠诚度分析:根据客户对营业部的满意度、“生存”时间、开销户等情况的分析来确定客
  • 今天,几乎在所有的工作领域,将工作细化一个个相对独立的“项目”的趋势越来越明显。 企业制胜的关键在于一个又一个项目的成功,项目的选择、评价和项目的管理在西方发达国家应用十分普及,它的理论和方法从根本
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