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酒店服务礼仪标准专题

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能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
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工艺标准化管理与生产技术能力提升￥45802天
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ISO14001:2015&ISO45001:2018管理体系标准及内审员￥38003天
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开课信息：2025年04月24-26日 | 上海市
ISO14001:2015&ISO 45001:2018标准理解、实施及内审员￥38003天
了解ISO 14001:2015& ISO 45001:2018审核过程的资料准备、执行和应审技巧掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表，会审，会记，会开不符合报告审核过程案例及实践操作。
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安全生产标准化管理￥43002天
安全生产标准化的基本概况，安全生产标准化分级，安全生产标准化与OHSAS管理体系的共同点及差异性，安全生产标准化标准解读，安全生产标准化自评流程。
开课信息：2025年03月27-28日 | 南京市

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