职业能力：态度、技能 职业结果：做人、做事的品质 职业品牌：知名度、美誉度 观念管理：我为什么而工作？ 态度管理：我为谁而工作？ 行为管理：我应该怎么做？ 自我形象是身体 习惯是
要承认这是一门遗憾的艺术 不要试图去改变别人 你所面对的人并不傻 赢得他们的信赖比征服他们更重要 怎么说比说什么更重要 我是谁？ 我为什么要成为培训师？ 工作中需要做哪些培训？ 通
礼貌：社会居民为了维持正常的生活秩序而共同遵循的最起码的道德。 礼节：社交中迎送往来表示致意、问候、祝颂等惯用的形式。 仪式：一定场合举行的具有专门程序、规范 化的活动。
历史造成的经济发展断裂 1 否定了市场机制带来的思想观念错杂 2 扭曲了企业组织带来的管理关系混乱 3 荒废了员工素质带来的专业技能低下 现实面临的企业成长需求 1 重建适应市场
老板喜欢什么样的人才？ 勇敢，做事不计后果； 点子多，不听话； 踏实，没有创意； 有本事，过于谦虚； 听话却没有原则； 能力强但不懂合作； 机灵但不踏实； 有将才，也有野心； 你
在中国企业搞人力资源管理，我们不得不面对一个现实——中国企业的员工职业化素质普遍较差。对于广大国内企业来说，面对来自国外企业强大的竞争压力，首先在人才方面就存在很大的差距，员工职业化的工作技巧、营销技
公司发展需要适时提出的战略性要求 员工职业发展生涯规划的要求 薪资分配的要求 管理者角色错位，忙而无效（规范员工的工作） 高素质+强动机≠高绩效（过程管理要加强） 同样的错误在公司内犯了无数
一. 为什么要进行员工的职业素质塑造 二. 什么是员工的职业素质 三. 如何进行员工的职业素质塑造 规范化管理和员工职业素质是相辅相成，相互促进的。 规范化管理与员工职业素质的比喻
知己短，可预防衰败之道！ 知人长，可走向成功之途！ 善创新，可获得领先优势！ 走正路，决胜于千里不倒！ 革自己的命，
每个职业都有其不同的礼仪标准，在公司中特别要注意职业形象，该ppt什么是职业形象，形象为什么重要等方面作了阐述。
