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销售与服务心态专题

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  • 丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历,使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练,让受训者掌握运用工具。
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  • 运筹帷幄的能力不足,想不到好的竞争策略 常常项目搞不下来,就会抱怨公司的产品竞争力不行,希望自己拥有最先进的核武器才能拿下项目的。学习运作分析,就是让我们的小米加步枪也能战胜洋枪大炮。
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  • 与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。
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  • 能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
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  • 这些员工更加注重个人成长和职业发展,对工作环境和氛围的要求也更高。高能销售管理者需要了解他们的需求和特点,采取更加灵活和人性化的管理方式,以激发他们的工作热情和创造力。
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相关内训课程

时长 主讲老师
  • 树立自身正确的销售观念,蓄积有力的销售动力与思路; 掌握客户的定位与开发技巧,以及重点客户的公关技巧;掌握销售步骤、实现业务推荐循序渐进,基础扎实、客源稳定。
  • 第一讲:个贷产品销售与服务的重要性 一、个贷业务发展的重要性 二、个贷产品销售与服务意义第二讲:个贷产品销售 一、个贷产品分析 二、销售的基本原则 1、销售成功要素 符合客户心理需求的定价 贴近客
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  • 通过 营销心态培训课程,你将会塑造正确的销售观念,培养积极的销售心态;驱除所有负面的情绪,建立积极坚定的信念;树立正确的工作定位,挖掘最大销售潜能;
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  • 有好的战略规划,跟需要的执行力与高效运营,企业的执行力整体上是体现企业执行并实现企业既定战略目标的能力,企业行为是组织行为,组织的每个成员具备很强的执行力并不意味着整个组织就具备强有力的执行力。
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  • 连锁门店销售课程,店长课程,督导培训等课程结构不知如何设计。员工从岗位职责知识,态度,技能的有效复制,销售团队怎么培训,产品卖点话术训练,营销方法怎么训练才有效。

相关培训资料

  • 寻找一个点:具体赞美一个点(小孩、老人) 这是个优点:发现对方各种的长处 这是个事实:真诚的态度赞美对方的长处 自己的语言:以自己的语言自然的说出 适时的说出:对话中适时的加入赞美
  • ◆存货的性质与范围 ◆存货数量的确定——存货的盘存制度 ◆存货取得及发出的计价 ◆存货的期末计价 期末存货=数量*单位成本 销货成本=数量*单位成本 数量的确定方法: 定期盘存
  • 如何比对手更快的寻找并发现顾客? 如何比对手更有效的吸引并拥有顾客? 如何比对手更长期、更大量、更持续拥有顾客 营销最重要的内容并非推销,推销只不过是营销冰山上的顶点。 某些推销工作总是必要的
  • 良好客户关系从第一印象开始 第一印象形成的心理规律 初次人际交往的四个焦点 形象的魅力与职场形象 职场着装四项原则 西装的选择与搭配 女士职场着装与服饰搭配 个人形象整理要注意的细节
  • 主计划的主要目标是在考虑材料供应、财务资源和生产能力的限制条件之下,制定最优化的生产供应计划,从而完成预期的业务目标。主要在以下方面带来价值: 客户服务水准 目标库存水平 对于市场波动和客户需求
  • 顾客服务是零售商为顾客提供的、与其基本商品相连的、旨在增加顾客购物价值并从中获益的一系列无形的活动。 理想服务是顾客想得到的服务水平——希望的绩效水平。   适当服务是顾客可接受服务绩效的最低
  • 自己的优势是什么? 自己的弱点是什么? 自己最害怕的是什么? 自己最想要的是什么? 自己的盲点是什么? 成本观念 算帐算大帐 算帐算总帐 甭把钱当钱 把钱当资本
  • 什么是心态 心态的重要性 销售心态的重要性 销售职业心态是什么 如何管理自己的心态
  • 薪酬:销售人员的工作经济报酬 基础工资—由职务岗位资历决定; 津贴—工资的政策性补充部分; 佣金—销售提成; 福利—与贡献关系不大; 保险—失业保险医疗保险养老保险; 奖金—由员工表现和企业效益决定
  • 基于购买者洞察的结论以及品牌建设的原则,提供思路和方法帮助企业解决如下问题: 如何高效率的制定促销计划? 如何利用有限的促销费用实现生意目标? 如何组织促销计划管理,避免执行中出现问题? 如何

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