这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年12月11-12日 | 上海市
本课程侧重管理者的功能性任务，帮助管理者认识到如何协调自身与组织内各方面的关系，使其在组织中少受挫折、有所成就，并帮助组织统一管理思想、有效辅佐上司、促进跨部门协作、有效激励部属，从而提高组织绩效。
开课信息：2025年05月16-17日 | 深圳市
2025年10月17-18日 | 深圳市
通过实践理解在现场可以实践的具体方法，培养现场改善的领导力，并通过优秀企业制造革新成功咨询案例学习，划时代地改善贵司制造现场的浪费，最终实现贵司的利润增长。
开课信息：2025年08月21-22日 | 苏州市
为帮助企业加强消防管理的工作，最大限度减少因火灾造成的人员伤亡和财产损失，企业消防管理培训课程，以消防管理重要性分析当前火灾的频发性和突发性，并就当前国家针对消防管理的形势、要求，全面解读和讲解。
开课信息：2025年01月13-14日 | 上海市
本课程将从计划源头，控管模式，控管计划工具等方面探讨，让企业及时掌握生产计划的部门职责、计划流程及十个落地方法和工具。
开课信息：2024年12月27-28日 | 佛山市
采购的专业化水平也在逐渐提升，采购管理的战略与战术层面分离成为未来凸显的趋势，世界分合的不断演进，要求战略采购在组织内部承担更重要的角色。
开课信息：2024年11月29-30日 | 广州市
2024年12月27-28日 | 广州市
评估新供应商时的难度和挑战有哪些？为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷？信得过的供应商还要不要加强日常管理？货期延误，我方有无责任？每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用？
开课信息：2024年12月27-28日 | 上海市
当众多的企业面对业务发展和竞争的巨大压力时，往往最头疼的是员工能力不能达成管理要求；而员工面对公司发展的同时，也在思考自身的发展道路在哪里？
开课信息：2024年12月27-28日 | 广州市
