一﹒自我超越﹝Personal Mastery﹞
二﹒心智模式﹝Mental Models﹞
三﹒共享願景﹝Shared Vision﹞
四﹒團隊學習﹝Team Learning﹞
五﹒系統思考﹝Systems Thinking﹞
六﹒全員現場改善﹝Gemba Kaizen﹞
1.先顧大局,例外狀況例外處理。
2.不要先下結論,要嘗試做做看。
3.用頭腦改善,不是用金錢改善。
4.不在會議室討論,直接到現場改善。
5.不要解釋理由,去想出改善方法。
6.問五次為什麼,找出問題真相。
7.不要等到百分之百把握才做。
8.要精益求精,永無止境的改善。
9.不是要等待沒問題後才能改善。
10.發揮團隊精神,不要單打獨鬥。
一﹒環境維持﹝Housekeeping﹞:落實5S活動
※5S:整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、
清潔(Seiketsu)、教養(Shitsuke)
二﹒消除「無駄」﹝Muda﹞=「浪費」
※任何不會產生附加價值的活動就是無駄
三﹒標準化﹝Standardization﹞
※標準:做事的最佳方法
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