使用什么方法?(材料/设备)
1、检测设备、量具、标准块;
2、车间隔离区;
3、控制点。
谁进行?(能力/技能/培训)
1、有资格检验员、操作员;
2、质量负责人(领班);
3、培训授权。
输入
1、不合格品/可疑产品;
2、顾客投诉;
3、过程异常、SPC图纸;
4、设备发生异常。
如何做?(方法/程序/技术)
1、按程序(不合格品控制);
2、不合格品评审;
3、返工/返修指导书;
4、SPC图;
5、分隔/追溯性;
6、标准样品。
使用的关键准则是什么?(测量/评估)
1、反应速度、时间;
2、内外顾客反馈;
3、PPm下降程度;
4、质量成本;
5、退货分析。
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